Отзыв клиента Варламова Мария о компании МОСОБЛЭЛЕКТРОТРАНС

23 января 2012 г. приблизительно 10 часов утра я с двумя 3-летними детьми ехала в трамвае (вагон № 145) от ул. Чкалова до ул. Спирина (2 маршрут). Кондуктор сделала мне замечание в грубой форме, чтобы мой ребенок не пачкал сиденье, ребенок в это время стоял на коленях на сиденье кондуктора и ногами не касался кресла, мало того на улице в этот день был мороз -18 градусов, какая грязь? Подъезжая к улице Спирина, кондуктора вообще прорвало: нам выходить, второму ребенку тоже захотелось посидеть на месте кондуктора, на что та наорала и на моего ребенка, потом и на меня. Скажите, пожалуйста, это нормально так себя вести с пассажирами, а тем более с детьми? Даже если ребенок испачкал сиденье, это не дает кондуктору право орать и грубить. Прошу руководство трамвайного депо разобраться и научить наконец-то своих кондукторов нормально разговаривать с пассажирами, не орать, не грубить, не хамить.