Отзыв клиента Сергей о компании МТС

Сергей

14:23 24.10.2016

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Год назад купил родителям симку, чтобы была резервная связь. Выбирал тариф без абонентской платы специально, чтобы не беспокоиться есть там деньги или нет. При подключении проверил работу самого телефона, отправив СМС (одно или два СМС!), через несколько месяцев получил отрицательный баланс на номере! Оказывается отправка ОДНОГО СМС активировало какую-то услугу и ежемесячно (или ежедневно) стали просто списывать деньги. Обращение в салон, разговор на повышенных тонах с сотрудниками и по телефону с оператором колл-центра, полный возврат денег.
В субботу случайно обнаружил, что баланс опять отрицательный. Салон, разговор с полными дебилами сотрудниками ("мы ничего не знаем, у нас у самих комп не работает и т. п."), звонок в колл-центр, и там такие же. Через 10 минут звонков оказывается, что кому в МТС сильно захотелось прикарманить те 200 руб, что лежали на номере. Они без уведомления владельца (т. е. меня) перевели номер на тариф с абонентской платой! Тем самым они оставили пенсионеров без аварийного вида связи! Слов нет, одни междометия в их адрес! Редко занимаюсь таким вещами, но сейчас не пожалею времени и выложу тему по всем соц. сетям.