Отзыв клиента Светлана Большакова о компании МТС

Светлана Большакова

21:43 03.12.2015

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Очень удивлена обслуживанием клиентов. Сегодня пыталась купить дорогой смартфон в МТС с СИМ картой. Живу я в Московской области в славном городе Истра, но покупку хотела сделать по пути в Москву, а именно в Дедовске. Складывается такое впечатление, что ребята в салоне не заинтересованы в покупателях и каждое слово о товаре приходится, будто клещами вытаскивать. А говорят у них корпоративное обучение и постоянные тренинги, бред конечно, поставили приезжих Ваньку и Маньку с тремя классами образования. Конечно, помочь мне ничем не смогли от своего незнания, ну и ладно. Приехала в Красногорск и зашла там в салон МТС и удивительно, но все тоже самое полное незнание товара и нежелание продавать его, вообще. Ребята, Вы их на чистом окладе держите? Я не против приезжих ребят, но пусть они хотя бы работать научатся на уровне продавца-консультанта. Да! Если так учат на корпоративных курсах, то что-то пора менять, а именно гнать поганой метлой таких лекторов. Приехала в Москву в Тушино, но в салон МТС больше не пошла, а сделала дорогую покупку в соседнем, не буду называть салон, чтобы не рекламировать, но в МТС больше не ногой и соседям с родственниками больше ходить туда не посоветую. Вот так и становятся банкротами некогда успешные компании.