Отзыв клиента Мария о компании МТС

Собирались в отпуск, сходили в салон у нас в городе Курске подключили себе услугу роуминг нас уверили, что все абоненты домашнего региона, которые будут звонить нам будут оплачивать звонки по своему тарифу, а нам звонки входящие будут бесплатно, а исходящие 2 рубля минута. В итоге, за три дня минус 1000 рублей при исходящих звонках. Мало того положила насчет деньги и отключила тиелефон чтобы больше им не пользоваться, по приезду включаю телефон, а там всё тот же минус, т. е. за 8 дней деньги так и не поступили. Пришла в офис выяснить ситуацию, оказалось: во первых: роуминг у меня не подключен, хотя я лично приходила в офис и подключала перед отъездом. Во-вторых деньги якобы на телефон пришли, но так как я якобы много говорила, то до сих пор ещё в минусе? А ничего, что я после того как ушла в минус проверила баланс, положила деньги на телефон и больше им не пользовалась? И в третьих: сотрудница офиса откровенно хамила типа может у вас и минус такой большой, что вы с Америкой разговаривали? может вам приснилось, что вы приходили к нам в офис и подключали роуминг? Да и вообще чего вы сюда пришли из-за своих копеек ругаться-нищая, что ли? И это я всё дословно тут пишу. Я в шоке! Подключила себе мегафоновскую симку и всю семью перевела на другого оператора и НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами МТС. Нет бы по нормальному поговорить, разобраться, мало того, что денег содрали ни за, что много, так ещё и нахамили, обалдеть прям сервис!