Отзыв клиента Евгения о компании МТС

Евгения

10:45 10.03.2015

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Пользуюсь МТС всю свою сознательную жизнь, при каких-то конфликтных ситуациях всегда возвращали деньги, но сейчас эта фуита продолжается второй месяц. Подключила интернет 500 5 февраля, через несколько дней стали снимать деньги за выход в интернет. Позвонила оператору, узнать в чем причина и оказывается, я за пару дней израсходовала 500 Мегабайт за выход в Одноклассники с телефона! Даже самый тупой может понять, что это невозможно и нереально. Неоднократно звонила оператору и в итоге мне подключили безлимитный интернет 60 Мегабайт, но мегабайты не снимали, то есть компенсировали мне неудобство, как сказала оператор. Целый месяц кормили обещаниями разобраться и в итоге - ничего! Ни денег, ни моих 500 мегабайтов. 8 марта стали снимать Мегабайты, и самое удивительное, что я по детализации израсходовала с 8 марта по 10 марта 12,42 Мегабайта, а отображается на остатке 43 Мегабайта. Они еще и считать не умеют. Верните мне мои Мегабайты!