Отзыв клиента Анна о компании МТС

15.09.2014. внесла деньги на терминале салона МТС красно-белого цвета с логотипом МТС, простите за тавтологию. Оплату производила за услуги интернет и ТВ связи "Онлайм ростелеком". Ждала 30 минут сообщения смс, что услуга оплачена, обычно это происходило максимум в течение 5 мин. Оплачивала я обычно в других салонах связи, хоть я и являюсь абонентом МТС! В итоге платёж не поступил не через сутки, не через 2, короче сегодня уже пятые пошли! Но самое интересное, в салоне МТС мне заявили, что не имеют к терминалу никакого отношения! Звоните говорят на телефон, указанный в чеке! Я в первый же день позвонила, т. е. 15.09.2014 (8-800-250-00-93, 8-383-363-37-87). Первый номер выключен, на втором номере автоответчик сообщает о тех. работах и платёж пройдёт максимум через сутки! Я звонила на 0890, отвечает только автоответчик, до оператора не дозвониться, но я узнала номер 88002500890. Через 30 секунд вам ответят (узнала по секрету в другом салоне МТС). Оператор также заявил, что мы не имеем к терминалу никакого отношения, и вообще, что вы моё время занимаете я должен был давно трубку повесить! Терминал находиться на станции метро Бабушкинская, ул. Менжинскогод, 32, С 2. Терминал не работал, когда я приходила 16.09, 17.09, но 19.09 он уже работал и на мой вопрос как же другие люди вносят деньги, мне опять же ответили мы ни при чём. Да простите сказали, что сотовая связь МТС здесь оплачивать можно и нужно! Ну а другие услуги связи в данный момент не производят! В итоге я обратилась в Роспотребнадзор! Я являюсь абонентом МТС более 13 лет, и не раз меня обманывали принудительно подключая кредит, не реагировали на мои просьбы поменять тариф, простите но вы установили у себя в салоне терминал с вашим логотипом - раз! с цветом вашей компании - два! И просто дядя с улицы вам не мог принести этот ящик с деньгами! ВЫ, предоставляя помещение для терминала, несёте полную юр. ответственность! Если вы не произведёте возврат денег, а я такая не одна, вы попадаете под ст. 159 УК. РФ.