Отзыв клиента Елена о компании МТС

Елена

21:59 13.11.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

При желаемой покупке телефона До 20 тыс. рублей, продавцы порекомендовали нам купить по действующей АКЦИИ телефоны САМСУНГ Гелакси С4. Продавцы 2 Ноября 2013 г. в салоне в Москве на ст. Лосиноостровская. ВТРОЕМ уверяли, что акция действует на данные телефоны, которые только ИЗ-ЗА ЭТОГО и были приобретены, при чем в кол-ве 2 шт.!
По данной акции деньги должны были возвращаться в течении десяти месяцев на счет по 500 р./месяц. В течении недели должны были прийти первые 500 руб. и бонусные баллы за покупку аппарата, каково же было наше Удивление, когда позвонив операторам через неделю, мы узнали, что на Наших номерах НЕ подключена акция вообще, т. к. она ЗАКОНЧИЛАСЬ 31 октября, о чем видимо не знали продавцы ВСЕГО салона, хотя акция у них была на ВСЕ самсунги, только в разных суммах!
Претензия, оставленная нами в салоне на подключение данной акции всё же или возврата денег, была ОТКЛОНЕНА! вот и Связывайтесь после этого с салонами мтс!
И кто теперь должен нести ответственность за Массовую Некомпетентность или неинформированность Ваших продавцов в Вашем фирменном салоне и ПОТЕРЮ нами Денег по акции в размере 5000*2 шт. = 10 000 рублей! ?????