Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Александр о компании МТС

Александр
00:30 28.10.2012
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Доброе время суток!
Претензия на Чичикова Алексея (персонаж находится в городе Саммаре).
27.10.2012 г. ночью (внимание) в 3 часа 24 минуты судьба осчастливила меня получением SMS – сообщения с номера 111 от компании МТС: "Ваш тарифный план изменен на "Москва-Все включено 916 (Онлайн) (гор/фед) (КОРП) (SCP)"Мы рады, что Вы с нами. МТС ". “Порадовавшись”, что компания МТС всё ещё со мной, а не предала меня как последняя распутная девка, остаток ночи я провёл в интеллектуальных философских размышлениях о настоящей дружбе и бескорыстной верности между физическим и юридическим лицом, предоставляющим услуги сотовой связи.
27.10.2012. вечером, у сотрудников компании МТС по телефону 0890, попытался выяснить причины, а главное смысл и мотивы, моего ночного уведомления о присутствии компании МТС в моей ночной жизни.
Ни один из сотрудников компании МТС не ответил мне на поставленные мною вопросы, основываясь на том, что я являюсь владельцем номера корпоративного тарифа компании ДИ-ТРЭЙД и все вопросы я должен задавать ДИ-ТРЕЙДУ.
Мои аргументы в том, что я:
1. Являюсь владельцем и пользователем телефонного номера компании МТС, а не компании ДИ-ТРЭЙД (сим-карта с номером установлена в моём личном телефоне, сим-карту могу лично принести в компанию МТС).
2. Получаю SMS – сообщения с номера 111 от компании МТС, а не от компании ДИ-ТРЭЙД
3. Захожу в личный кабинет на корпоративном сайте компании МТС (получаю пароль для входа в личный кабинет на мой номер), а не на сайт компании ДИ-ТРЭЙД
4. Денежные средства у меня ворует (ах, пардон, ошибочно списывает) компания МТС, а не компании ДИ-ТРЭЙД
в расчёт не принимались.
В результате меня переключают на некоего старшего специалиста (дословно с его слов «выше меня никого не существует») практически гоголевского персонажа по фамилии Чичиков, которому я задаю несколько вопросов, касающихся обслуживания моего телефонного номера в компании МТС и не получаю ни одного ответа ни на один из своих вопросов.
В том числе, прошу объяснить мне каким образом при тарифе стоимостью 1200 рублей в месяц и Интернете за 199 рублей в месяц, мои расходы с 01.10.12-27.10.12 – составили 1721, 10 рублей (информация взята 27.10.12 г. из моего личного кабинета с сайта МТС), при условии, что
Остаток из пакетов Минут/SMS/MMS/Интернет:
1. Остаток: 1946 минут на МТС и городские
2. Осталось: 20 Mb
3. Остаток: 449 минут на мобильные других операторов
Верните мне мои деньги, воры.
.
С явным не уважением, Александр.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании