Отзыв клиента Андрей о компании МТС

Компания МТС - обман и воровство. Начну с самого начала, у меня мобильный интернет МТС - тариф Конект4 (что подразумевает связь - 4G). Попал я в чудную компанию МТС из компанию Comstar (WIMAX), потому, что компанию Comstar недавно купил МТС и 1 сентября ее закрыл, а всех абонентов перевел к себе, обещая отличную связь 4G, льготный период 3 месяца бесплатно, и при этом, продав нам модем за 2950 рублей. Начиная уже с 1 сентября, скорость скачки была от 3-8 Кб (страница грузилась 1 минуту), а чаще всего в период времени с 11-18 часов, он вообще не работал (страницы не грузились, но при этом модем с сетью соединялся). На все обращения в тех поддержку МТС получал ответ “это временные трудности”, ”мы проведем обследования”, но вопрос так и не решался. 19 сентября 2012г. в офисе МТС я попытался сдать модем обратно, на, что мне было заявлено, что принять обратно модем они не могут, так как, если модем соединяется с сетью, то он рабочий. Я подал в офисе письменную претензию на 14 ноября, но до сих пор так и не получил ответ на претензию. Не много поясню ситуацию модемом я пользую стационарно в районе м. Курская (20 минут пешком от Кремля), я, представляю себе, как же работает в интернет в в других районах Москвы, если в центре его -нет??? Когда интернет был от компании Comstar, то скорость скачки была 300-400 Кб в сек, можно было скачивать любой объем информации (смотреть в онлайн кино и т. д), так что, как должен работать я знаю. Я редко пишу в интернет, но достало скотское отношение к людям, сейчас с 05 ноября по 14 ноября интернет от МТС вообще не работает, техподдержка МТС - это отдельный разговор, в среднем тратишь на разговор от 20-40 минут, а это не только долго, но и стоит денег, а и помощь, при этом, заключается в том, что «мы обязательно посмотрим все будет хорошо», или как дал мне совет их специалист «а Вы ночью заходите должны работать». Кстати, о сети 4G, обещанной нам по заявлению представителя МТС, он сказал мне, , что сеть пока НЕ работает и будет подключена к 01 января 2014, может быть. Поэтому, мой отзыв о компании МТС – это обман и воровство. Если Вы хотите потерять свои деньги и время – обращайтесь в МТС. Мой совет - бегите из МТС, с 01 января 2014 вступает правило, по которому Вы можете перейти в другую компанию, не теряя номера, так что бегите МТС, если не хотите, чтобы Вас обманули. 14 ноября 2012 г.