Отзыв клиента Анастасия о компании МТС

Анастасия

15:52 05.06.2013

Город: Чехов

Отрицательное впечатление

Чем дальше, тем страшнее. Пользуюсь услугами этого провайдера с незапамятных времен. Нарекания, конечно, были всегда. Но то, что происходит сейчас - вообще кошмар! Сначала о хорошем - в техподдержку всегда можно дозвониться без проблем, все решается быстро и без заминок, обрывов связи было разве, что по пальцам сосчитать. Но сейчас ребята стали откровенно хаметь - скорость постоянно падает. Мало того, МГТС (те же яйца, только в профиль) ставит с этого года ограничения на скорость, которую поддерживает линия. Получается, имея тариф 10 Мб, я фактически получала все 5 Мб, при этом исправно оплачивала все счета. В общем, осадочек остался. А процедура расторжения - нервотрепка сплошная. Потеряли заявление о расторжении договора, деньги в качестве аб. платы списали (хотя оборудование было сдано в тот же день, интернетом не пользовались), и футболили каждую неделю, всякую хрень несли. В-общем, если хотите испытать неудержимое чувство дать в глаз оператору, который на том конце несет околесицу и пользоваться черепашьим интернетом - респект - в салон МТС!