Отзыв клиента Ася о компании МТС

Ася

09:37 13.12.2013

Город: Чехов

Отрицательное впечатление

Недостатки: бесплатно, заплати в 2 раза дороже, высокая стоимость, глупые отговорки тех. поддержки, не делают перерасчет, неквалифицированная тех. поддержка, неисправное оборудование, нестабильная скорость, обман, плохая связь с провайдером, плохой файлообменник, работает сутки через двое, самый плохой провайдер в мире, сложно дозвониться до тех. поддержки. Отключили интернет дома. Я пол дня не могла выяснить проблему. А все из-за 'Великолепной' тех. поддержки. Я не могла дозвониться до них весь день! Робот говорит: 'Время ожидания специалиста составляет, больше 10 минут' и все. Ее как зациклило. Потом наконец-то дожидаешься, когда робот говорит 10 минут, 9 минут и ты в ожидании сидишь, когда остается 1 минута, после того, как робот говорит, что осталось ждать 1 минуту, музыка играет еще 5 минут и тебя скидывают! Как так-то? Я переподключаюсь! Нервов нет на них лишних!