Отзыв клиента Фаина о компании МТС

Фаина

23:37 23.08.2014

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Подключила домашний интернет и ТВ типа за 650 рублей в месяц, а еще к тому же обещали возвращать 20%. Радость моя была недолгой. Очень разочарована МТС. В итоге еще ни разу 20% не вернули, и ежемесячно оплата получилась 780 рублей (дополнительно, без моего согласия подключили услугу «большой цифровой пакет». Но как без моего согласия, в договоре конечно мелкими буквами написано, что первый месяц бесплатно, а потом 130 руб., но бесплатного первого месяца не было, а деньги стали снимать. Хотя я по телефону с оператором говорила на эту тему, и монтажники, устанавливавшие цифровую приставку к ТВ сказали, если хотите больше каналов, подключайте услугу.)
Сначала нам поставили цифровую приставку, проработала она недолго. Потом заменили на HD (и она начинает виснуть). На другом телевизоре подключено кабельное телевидение, качество отвратительное и нет обещанных каналов.