Отзыв клиента Наталья Николаевна о компании МТС

Наталья Николаевна

23:21 15.05.2014

Город: Екатеринбург

Отрицательное впечатление

Нет слов для возмущения! Тариф Р300, на балансе было 890 МБ, телефон Нокия Люмия, приобретенный в МТС по акции. Муж пытался смотреть видео в течение 20-ти минут, видео не открывалось. В итоге весь трафик был списан и номер ушел в минус 999 000 р.! До этого успешно пользовался интернетом, никогда проблем не возникало. Естественно была написана рекламация, на которую ответ - МТС исполнил свои обязательства по предоставления услуг! Как так может быть??? За такое время 1300 Мб и ничего не посмотрев! Я сама иногда захожу в соц сети с такого же телефона, рисует Н+, но тормозит конкретно, скорости как не было, так и нет! Конечно, не в интересах компании подключить мгновенный биллинг, как на ТП Гостевой!Большое "спасибо" компании, что в минус 10 млн. не загнали, пришлось бы кредит брать на погашение! Жалко, что доп. соглашение на 1,5 года подписано о пользовании услугами МТС! Много слышала негатива в адрес МТС, но не могла подумать, что и нас коснется.