Отзыв клиента Сергей о компании МТС

Сергей

19:20 13.12.2013

Город: Челябинск

Отрицательное впечатление

Магнитогорск, пр. К-Маркса, 74, салон МТС на Центральном крытом рынке. В ноябре 2013 оформлял кредит МТС деньги у менеджера Яны, фамилию называть отказалась. Обслуживала отвратительно, постоянно отвлекалась на личные телефонные разговоры, невнимательна, ничего вразумительного ответить не может. Приезжаю 13.12.2013 платить платеж. Попадаю опять к ней. Платеж не принимает, говорит, что нужен договор обязательно. Еду домой 60 км. от города. Через день приезжаю с договором. Опять Яна. Оказывается договор уже не нужен. Нужна карточка, хорошо взял с собой. Даже никаких извинений, что по ее невнимательности накручиваю 120 км. и теряю время, а какие-то нелепые отговорки. Еще пару общений с таким работником и сложится плохое мнение о всей компании. Убедительная просьба к руководству научить Яну работать и общаться с клиентами. Уверен, у вас есть хорошие сотрудники, о ком можно оставить хорошие отзывы.