Отзыв клиента Александра о компании МТС

Александра

16:33 28.11.2013

Город: Иркутск

Отрицательное впечатление

16.04.2013 приобрели телефон Sony ST26i Xperia J IMEI: 355465055083527 В КРЕДИТ! Не прошло полгода, как телефон сломался! Не видит музыку, проигрыватель сам по себе работает, сеть теряется. Отдали в ремонт на 45 дней. Пришел телефон. 3 часа по работал и опять начал гнать! Опять нет музыки, причем, когда я его забирала там на самом телефоне были муз. файлы они работали. И все,проигрыватель вообще теперь не включается, в добавок телефон перестал видеть еще и фотографии. Сеть опять начинает теряться. Я пошла в салон. Мне сказали написать претензию. 8.11.13 была написана и отправлена первая претензия. Ушла в никуда ни привета, ни ответа; 18.11.13 вторая. Сегодня (28.11.13) прихожу в салон, сидит менеджер, что-то там бубнит себе под нос. Взяла мой номер, так и не перезвонила. Прихожу вечером - сидит другая.
Она не в курсе всех моих претензий и отпраляет к первой, которая будет завтра. А мы до сих пор выплачиваем кредит не понятно за что. Адрес салона точный не знаю, но он находится в Новоленино, остановка школьная. У меня знакомая работала в такой сфере и у них все делали нормально, а здесь полный беспорядок. Достали честно!