Отзыв клиента Радик о компании МТС

Оформили сим карту 9.05.16 г. в салоне связи МТС, находящемся в ТЦ "ПаркХаус" (г. Самара, Московское шоссе 81А, Б), оплатили счет на месяц вперед. Кассир Борисова Ирина Михайлова сказала, что карта активна и ей можно пользоваться. По приезду домой сделал попытку звонка, но ничего не вышло! Связь "ловила", баланс был положительный, но пользоваться связью было нельзя. На следующий день обратился за помощью в салон связи МТС, который встретился по пути. Там проблему не решили, сказали лишь то, что возможно, что сим-карта заблокирована старым владельцем, и, что обращаться нужно непосредственно в тот салон связи, где покупали сим-карту. Пришлось ехать снова в этот же салон связи МТС (Тц "ПаркХаус"), который находится очень далеко от места проживания.
Приехал в салон связи МТС (ТЦ "ПаркХаус") 12.05.2016, в течение получаса проблему была устранили, и заверили, что теперь то уж точно все хорошо, можно пользоваться спокойно.
Но не тут то было! Сегодня 13.05.2016 баланс на счету ушел "в минус" по непонятным причинам, задолженность составляет 100 рублей, совершать звонки я по-прежнему не могу.
Пришлось снова ехать в этот салон, чтобы попытаться устранить проблему. Консультант Борисова Ирина Михайловна даже не извинилась за предоставленные мне неудобства.
Жалобу у меня приняли около 11 часов дня, отправили жалобу в главный офис и заверили, что проблема устраниться в течение пары часов.
По итогу, уже 16 часов, проблема не устранена.
Очень не доволен сервисом МТС и конкретно обслуживанием в салоне связи, находящемся в ТЦ "ПаркХаус" по адресу г. Самара, Московское шоссе, 81 А, Б.
Мне предоставлены ужаснейшие неудобства, я нахожусь без связи уже 5 дней! Хотя я оплатил и услугу подключения, и абонентскую плату на месяц. Я вынужден уже не 1 и не 2 раза ездить в этот салон, потратив на бензин более 1500 тысяч, при этом проблемы не решаются, а только накапливаются, и я уже почти неделю нахожусь без сотовой связи (при этом добросовестно все оплатив). Требую разобраться с этой проблемой как можно скорее!
Номер телефона, купленной сим-карты, которая несет одни проблемы. Т.: 9171454486.