Отзыв клиента Хружков Олег Анатольевич о компании МТС

Просил сообщить причину изменения установленной Договором формы расчетов за услуги связи. Гражданин Горяинов В. ответил: «изменение формы расчетов с авансовой на кредит выполнено после идентификации владельца Сим-карты 9126667742 и получения его согласия». В рассказе к сожалению много выдумано. Не посещал офис, пункты продаж, а «идентификация» это проверка личности, предъявившей паспорт. Не «обсуждал» и не «соглашался» на изменение условия Договора по телефону - он всегда под контролем. Неужели это третье лицо?
Потребитель купив Сим-карту «приобретает» (п. 8.9 «Правил оказания услуг связи МТС», в письме «Условия») обязанность: «исключать возможность третьему лицу добыть с SIM-карты зашифрованную информацию о индивидуальном идентификаторе - IMSI и криптографическом ключе – Ki». И если «с Сим-карты (мимо меня) поступил (?) заказ» значит «информация, составляющая коммерческую тайну МТС» была скопирована? Может без контактно?
Настаиваю не допускать одностороннего изменения Оператором авансовой формы расчетов.
Почему я за сохранение условия Договора. Причина проста:
- услуга подвижной связи не имеет закрытых помещений охраны трубки;
- оператор не идентифицируют лицо, делающее звонок;
- с помощью конклюдентных действий (п.48.1 Правил. № 328) с телефона меняют условия договора.
Получается, что всякое лицо, обманом завладев трубкой, способно заказать услуги любой стоимости.
Этому серьезному юридическому факту противостоит «авансовая форма платежа». Известно, что она смущает Ваших коллег из Екатеринбурга. С «целью достижения оперативного успеха» они «разработали Концепцию отношений с клиентами «GRM – компания». Успех, по их мнению, за «кредитной формой расчета». Поэтому «мои телефонные диалоги» и «согласие» (1-я стр. письма) скорее всего спектакль Оператора из Екатеринбурга? Заинтересованность в «кредитной форме оплат» подтверждает и г-н Горяинов В.: «Оператор будет оказывать услуги, в счет открытого на вашем счете кредита, любому лицу, делающему звонки» (2-я стр. письма). Неужели МТС ради достижения оперативного успеха готов рисковать казной своего потребителя?
Получается, что только «авансовая форма платежа» являясь существенным условием Договора [под п. г) п.20 «Правил.» № 328], гарантирует безопасность моего имущества. С ней Абонент рискует только авансом. «Авансовая форма платежа» лишает Сим-карту соблазна охотнику на чужое.
Не секрет, что с 2004 г. ежегодно покупаю в МТС услуг на 24 000 руб.? Говорят курица по зернышку клюет, да сыта бывает. Не гоже пренебрегать добрым именем компании и противиться желанию Абонента получать услуги строго в существенных условиях Договора.
Прошу ознакомить меня не с рассказом о моей худой памяти, а с результатами служебного разбора случившегося.
P. S. Прошу разъяснить. Каких методов и средств требует мониторинг, купленной в МТС Сим-карты, на предмет благополучного соблюдения п. 8.9 «Правил оказания услуг связи МТС»? Хружков О.