Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Дубльплекс о компании МТС

Дубльплекс
18:32 24.10.2016
Город: Краснодар
Отрицательное впечатление
Я был клиентом МТС около 3-х лет и уже не один год как полностью отказался от этого оператора. Мои причины:
1) В г-к Анапа связь хорошая только летом, когда нет курортников, как только наступает летний сезон и отдыхающие накупают местных сим-карт связь начинает ужасно подводить, постоянные "абонент вне зоны действия сети", разрывы соединения во время разговора, просто пропадания звука во время разговора и прочее.
2) Постоянные смены тарифов и услуг на более дорогие или подключение платных услуг без воли клиента, неоднократное подключение платных гудков в особенности.
3) Обманный подход к новым клиентам. При покупке сим-карты, а покупателей в Анапе летом много, каждый клиент в придачу получат ряд подключенных услуг с большой абонентской платной, как например выше упомянутый гудок. После чего люди десятками стоят в очередях в салоны МТС с просьбами отключить им все услуги.
4) Плохая связь в пригороде. В станицах Анапского района вышки стоят будто для формальности сигнал чисто символический, часто невозможно разговаривать в доме и приходится выходить на улицу.
5) Плохая работа интернета на 3G модемах, нестабильный сигнал, загруженная по вечерам сеть с полным падением скорости, постоянные "технические ограничения скорости в местной сети" которые исправляются только после многочисленных звонков оператарам техподдержки.
6) Ужасная работа операторов-консультантов. К самим операторам претензий нет, проблема в том, что очереди такие, что ждать приходится порой более часа, при этом из-за самого-же МТСа прерывается сигнал и приходится вставать в очередь снова и снова.
7) Последней каплей стала ситуация с блокировкой минусовых номеров у меня и моих знакомых, не смотря на то, что по идее, при минусе на балансе должен работать прием входящих звонков, у многих после нескольких дней минуса на балансе, при входящем вызове у обеих сторон звонка в динамиках один гул помех после того как тот кто в минусе подымает трубку.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании