Отзыв клиента Denis Yashev о компании МТС

20 апреля 2014 года в салоне сотовой связи МТС, расположенного по улице Первомайской, 204/4 г. Ейска, мною был приобретен в кредит сотовый телефон модель Nokia 515.
Зайдя в салон, я спросил продавца, есть ли у них телефон Nokia цвет черный на 2 симкарты (я не знал точное название модели). Продавец - Нуфер Эдуард Альбертович извлек из витрины телефон и заявил, что он соответствует моим требованиям, т. е. на 2 симкарты. И я решил приобрести его в кредит.
К сожалению, симкарта была у меня с собой только одна, которую он обрезал и вставил в телефон, сказав, что вторую симкарту вы можете принести завтра, я ее так же обрежу и вставлю в данный телефон. Дома, разобравшись с телефоном, я не нашел место для второй симкарты и на следующий день отнес телефон в магазин. Каково же было мое удивление, когда продавец «знающий» о телефонах, которыми торгует ВСЕ, отсоединив крышку телефона, ИСКАЛ (!) и не нашел место для второй симкарты. Далее он мне заявил, что он ни в чем не виноват, что Я САМ ткнул на эту модель телефона пальцем и решил приобрести именно ее. Надо отметить, что модель Nokia 515 и модель Nokia 515 Dual Sim (это я выяснил уже позже) абсолютно идентичные! Они совершенно не отличаются друг от друга! Разница только в том, что на самой коробке от телефона на 2 симкарты надпись Dual Sim. Люди, будьте внимательны! Видимо, ПРОДАВЕЦ данного салона сотовой связи ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАЛ! Не знал, конечно же, и я. Но ведь мы же (я был не один, со мной был свидетель всей этой истории) зашли не в магазин самообслуживания, мы же обратились с просьбой помочь выбрать телефон к продавцу-консультанту! И он помог.
Очень грубая и непростительная ошибка с его стороны, тем более, что речь идет о кредите! (Кстати, цена этого телефона за наличные 7730 р., практически такая же, как и за двухсимочный)
Мало того, хочу отметить, что Нуфер Эдуард Альбертович специалист, как мы уже поняли, не компетентный в вопросах сотовой связи, неопытный в данной сфере обслуживания продавец-консультант, незнающий, как составляются кредитные договоры, т. к. с каждым последующим моим приходом в данный салон (для того, чтобы по-доброму, по-хорошему, без скандалов обменять данную модель, предложенную мне им ошибочно на двухсимочный Nokia) он каждый раз распечатывал и предлагал мне подписывать заново все документы моего кредитного договора, сказав, что те документы, что я подписывал вчера были оформлены неправильно, подписаны не там, где надо и т. д.! И это повторялось трижды!
Очень обидно, что из-за неграмотности таких продавцов-консультантов страдают люди.