Отзыв клиента Наталья о компании МТС

Наталья

18:28 11.08.2016

Город: Уфа

Отрицательное впечатление

Столкнулась с проблемой отсутствия связи при достаточно большой абонентской плате другой сотовой компании и решила обратиться в салон МТС для перехода на данного оператора, при этом оставив свой старый номер. Сотрудница мне все объяснила, но сказала, что, к сожалению, в данный момент не может ничем помочь, т. к. у нее после грозы не работает принтер. Обратившись в следующий раз, вновь получаю отказ. Улыбчивый сотрудник Степан мне объяснил, что именно в 19:50 перестает работать нужная программа и очень повеселился, когда я сказала, что в прошлый раз обращалась около 21:00 и с программой все было в порядке - не работал принтер. Сложилось впечатление, что никто не хочет выполнять работу, кот. не идет в план. Сотрудники только хотят продавать телефоны и пакеты услуг, при этом клиентов откровенно считают дурачками. Может быть связь и хорошая, но в салонах отобьют всякое желание ей пользоваться.