Отзыв клиента Рита о компании МТС

Рита

15:57 18.05.2015

Город: Уфа

Отрицательное впечатление

20.04.2015 обратилась в салон МТС г. Уфа, ул. Первомайская, 50 по поводу переоформления номера телефона (симки) с юридического лица на физический. По доверенности фирмы заявление оформили, сказали ждать неделю. Обслуживал Халитов Руслан. Дальше тишина. Через 10 дней зашла в салон, мне сказали нужно еще подождать. 08.05.2015 позвонила оператору, мне говорят заявление нигде не зарегистрировано, идите в салон. В салоне опять говорят, подождите еще. Я оставила письменную претензию. Дальше опять тишина. Сегодня 18.05.15. зашла опять в салон. Мне говорят ваша претензия закрыта, мы ничего не знаем, звоните оператору. Дозвонилась до оператора, он говорит идите на. Шафиева. Почему я не получила ответа на претензию опять никто не знает. Девушка в салоне сказала (дословно): "У нас и без вас клиентов много". Наверное поэтому обслуживание на таком нулевом уровне. Очень разочарована в компании МТС.
18 мая 2015.