Отзыв клиента Vladddddddddd о компании МТС

22.11.2018 у моей мамы (пенсионерки) сломался сот. телефон, побывав в мастерских, где откровенно навязывали: то замену аккумулятора, на что у нее ушло 900р. и не помогло, замену дисплея, хотели взять 2000р., поменять плату за 3000р., поняв, что лучше не связываться с такими ремонтниками, достала остатки пенсии и в отделении МТС на Телевизорной 1, приобрела "филипс е570" ЗА 4999 , А ТАКЖЕ ВТОРОЙ ГОД СТРАХОВАНИЯ ТЕЛЕФОННОГО АППАРАТА ЗА 599Р. БЕЗ КОТОРОГО ЛОБЗЕНКО Р.Ю. ОТКАЗЫВАЛСЯ ПРОДАВАТЬ!!! ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО В ОТДЕЛЕНЯХ МТС ПРИОБРЕСТИ ДАННУЮ МОДЕЛЬ НЕВОЗМОЖНО БЕЗ ПРИОБРЕТЕНИЯ СИМКАРТЫ МТС, ЛИБО ПЛАТНЫМ ЗАКЛЮЧЕНИЕМ СТРАХОВАНИЯ НА ВТОРОЙ ГОД, (ПЕРВЫЙ ГОД КАК-ТО ВКЛЮЧЕН) И ВСЯЧЕСКИ УБЕЖДАЯ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ПРИОБРЕТЕНИЯ БЕЗ ВЫПОЛНЕНИЯ ОДНОГО ИЗ УСЛОВИЙ!! На что в торговом зале высказывали, свои, недоумения, по этому поводу, даже сторонние покупатели и покидали это заведение, Но вот моя старушка согласилась, ведь без этого НИКАК, Роман Юрьевич!
Сегодня 23.11.2018, после звонка со слезами матери, о прошедшем дне, я в месте с мамой посетил эти места и в отделении МТС было написано заявление, о возврате страховой суммы, которая незаконно востребовалась у пенсионера, как обязательное условие покупки телефона, вышеуказанным гражданином!
Прием заявления, некорректно, осуществляла Демидова А.В., которая только по требованиям удосуживалась поставить дату, расшифровку росписи, печать организации на входящем заявлении.
Хочется узнать: политика продаж такая у МТС? или ЛЮДЕЙ на РУСИ НЕ ОСТАЛОСЬ?