Отзыв клиента Адель о компании МТС

Адель

19:18 20.06.2021

Город: Казань

Отрицательное впечатление

Моя Проблема продолжается с 7 мая. Данная Компания заблокировала денежные средства на моих номерах .После чего запросила документы подтверждающие происхождение денежных средств. Данные документы подал 7 мая, но сотрудники салона не корректно отправили данное заявление. После чего повторно подал документы 12 мая, но позже выяснилось что данных документов оказалось недостаточно и служба безопасности некий Мусихин запросил дополнительные документы, Дополнительные документы предоставил 19 мая. Но оказалось и тут им показалось что и их не достаточно. Вообщем морочат голову и не хотят разблокировать мои же деньги. Написал отзыв и после этого только со мной связался мтс и запросил верную справку , после ее предоставления мне сняли блок только по 1 номеру . Звоня оператору говорят что по второму не разблокированному номеру нужно снова предоставить эти же документы . А когда пишешь им на электронную почту говорят что в работе . В работе уже более 30 дней . Имеется переписка где компания мтс на мои вопросы когда будет ответ и в случае отказа либо задержки будет отправлено письмо в центро банк - пишут Ждём запрос от центро банка . Прошу вас помогите .