Отрицательное впечатление
МТС изменили абонентскую плату без информирования и нашего согласия, при звонке в решении ситуации отказали. На все возражения отвечали односложно "мы имеем на это право". В последнее время репутация компании и так подпорчена, а тут еще и условия просто так меняют. Если и составления претензии в офисе не даст своих плодов, будет отказываться от услуг.