Отзыв клиента Галина о компании Ноу-Хау

Персонал магазина Таганка-Звездочка открыто демонстрирует свое неуважение и неприязнь ко мне, как клиенту, отказывает мне в моих законных требованиях. Более того, должна заметить, что персонал магазина не умеет выполнять качественно свою работу, умеют только впаривать товар, а делать возврат/принять в ремонт не обучены. Администрация магазина в лице директора это поощряет. Вот уже более 70 дней я пытаюсь получить из ремонта свой телефон, но они мне его не возвращают, каждый раз находя причину не выдавать мне его на руки. 22 ноября я сдала аппарат в ремонт, 45 дней давно прошли, мне не возвращают ни телефон, ни деньги, а также не выплачиваются неустойку за не выданный подменный фонд взамен моего ремонтируемого смартфона.