Новое желтое такси

Рейтинг компании:
Другие названия:
Новое жёлтое такси
Телефоны:
+7 (499) 648-30-99;
+7 (495) 780-33-11
Email: info@nyt.ru
Сайт: nyt.ru
Сфера деятельности:
Такси
Адрес:
Москва, 4- Кабельная ул., д.2,стр.1
Написать отзыв про Новое желтое такси
 
Отзывы клиентов о компании Новое желтое такси(271)
Сортировать:
Марина
Город: Москва
22:06 25.05.2013
Отрицательное впечатление
Никогда больше не обращусь в эту службу! Запредельные "цены" от шофера и неуважение фирмы - нанимать чурок к себе на работу, которые готовы обманывать клиента. Вчера заказала такси от м. Академическая до м. Семеновская, ехать всего 20 км., причем водитель как бы показал, какой он хороший, пробки объехал за 1,20 часа и в конце так улыбался, когда пару минут возился со счетчиком и вывел сумму! Внимание 1400 рублей. Я очень торопилась и не стала с ним разбираться, вынула деньги без разговоров, чему он был несказанно рад!. Буду в пн. звонить в претензионный отдел, разберусь с этим вопросом. У них простой в пробке 15 р./мин, 900 р./час - откуда, простите, эта сумма! Развод чистой воды!
Саша
Город: Москва
20:45 25.05.2013
Отрицательное впечатление
Заказали такси от ВДНХ до Пушкино, обычно не больше 1200 р., приехали. Водила показывает какой-то планшет с ценой 3500, после долгих переговоров с ним и диспетчером, такси было послано на 3 буквы и заплачено 1500 руб. Номер оператора забыт навсегда.
Роман
Город: Москва
15:42 19.05.2013
Отрицательное впечатление
Не пользуйтесь. Заказал старому отцу, чтобы его отвезли сдать анализы в больницу. Ехать до больницы 20 минут. Везли 2 часа. Обошлось в 2000 р.
Мария
Город: Москва
18:00 15.05.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня 18 мая 2013 года я заказала такси в 15.52 на время подачи 18.00 в центре Москвы на улицу Правды.
В 17.51 мне перезвонил диспетчер и сообщил, что машин в моем районе нет - буду ли я ждать.
На мой вопрос - почему Вы не позвонили раньше диспетчер не извинился и ничего не ответил.
Меня сильно подвели, потому, что по времени за 9 минут мне никто подать такси уже не успеет и я в любом случае опоздаю на важную встречу, даже если буду бежать бегом и ехать на метро.
У меня есть два вопроса:
- почему за 2 часа не нашли машину в центре Москвы
- почему не позвонили и не предупредили заранее, что нет машин
Предложение: с сайта НЖТ нужно убрать рекламу про подачу такси за 15-20 минут с момента вызова. Стыдно.
Мария
Город: Москва
21:31 13.05.2013
Положительное впечатление
Заказала такси. Подали такси, явно не относящиеся к желтому такси. За рулем был нерусский, не причесанный. Взяли с меня 678 рублей за 15 км. Сдачу мне не дали. Все пошло в карман водителю. Цена явно завышена. Не советую ездить! Есть компании, которые дорожат своей репутацией и ставят нормальные цены.
Надежда
Город: Москва
17:01 13.05.2013
Отрицательное впечатление
Осталась крайне недовольна! Сегодня вызвала такси. Читала, что плохие отзывы, но решилась. И зря! Вызвала за час. За 2 минуты до намеченного времени звоню. Меня выговаривает оператор, какая же я нетерпеливая, что есть еще 5 минут. Далее мой вопрос: Так машина едет? Мне отвечают: Нет! Машин сейчас нет, постараются через минут 15-20. Постараются. Если получится. Отличные ответы для тех, кто хочет потерять клиента!
Ольга
Город: Санкт-Петербург
15:07 13.05.2013
Отрицательное впечатление
Данный отзыв относится к Московской службе! 12 апреля 2013 года заказали такси на ул. Академика Королева. Машина прибыла в 22:40, но подали машину не как от "Нового Желтого Такси", а как от "Важной персоны" (одна контора), оператор сказала, что повезут по тарифу "Нового Желтого". Ехать надо было в Орехово (прошу обратить внимание на то, что время практически 23 часа и Москва пустая!). В итоге довезли за 1250 руб.! Одуреть, больше нечего сказать, при разговоре с оператором (после поездки) была озвучена сумма в 1100 руб., а водитель потребовал 1250!? Это как? В общем, крайне неприятная оказалась поездка и более никогда сюда ногой, чего и вам советую!
Алена
Город: Москва
20:56 27.04.2013
Отрицательное впечатление
Пользовалась услугами Нового желтого такси всего 3 раза и больше не буду никогда! Объявленные цены не соответствуют действительности. По времени и километражу получается минималка, а берут в 2 раза больше! А чеки у них вообще не предусмотрены. Водители сплошь нерусские, пытаются что-то объяснить невразумительное. А во время последней поездки один признался, что они умеют счетчик подкручивать на такую стоимость, на которую надо и никто не подкопается. Это же кошмар! Всем советую никогда не пользоваться данной компанией! Они обманывают людей в наглую и даже этого не боятся!Раньше пользовалась другой фирмой, все устраивало, но там стало намного дороже, вот и решила воспользоваться данной компанией и прогадала.
Света
Город: Москва
17:55 26.04.2013
Отрицательное впечатление
25.04 в 22 ч. позвонила диспетчерам и заказала машину на 26.04 к 8:00 (заметьте, я сделала это заранее), мне перезвонили в 7:55 и сказали, что машины нет! За 5 мин! Я в шоке. Но самое смешное, что потом перезвонили в 8:45 и спросили жду ли я еще машину, а то они до сих пор не могут ее найти. Вот так.
Антон
Город: Москва
10:36 25.04.2013
Отрицательное впечатление
В машинах воняет, сами машины не моются месяцами, как и их водители. Пробеги под 200000 км, все гремит, стучит вот-вот развалится.
Последняя капля - заказали такси на 7.30 с утра, вечером прошлого дня. В итоге в 7.30 машины нет. Звоним, а нам говорят, что каким-то образом наша заявка пропала.
Петр Петров
Город: Москва
15:59 24.04.2013
Отрицательное впечатление
По поводу "Нового желтого такси". Задачка такая: водитель этой суперфирмы за доставку от М. Домодедовская в область (~35 км по трассе без светофоров) снял со своих клиентов 2300 р., т. е. почти по 70 р. за км. Вопрос: сколько раз в году можно перекрашивать его машину при таких тарифах? Марка машины этого водителя из "Нового желтого такси" - форд фокус, номерной знак - 270 (буквы не запомнил).
Гришин Василий
Город: Москва
14:28 19.04.2013
Отрицательное впечатление
17 апреля 2013 вечером заказали "Желтое такси" на 18 апреля 2013 на 9.00. Нужно было срочно ехать по делам. За полчаса до назначенного времени позвонил диспетчер и сказал, что машины не будет вообще, т. к. нет свободных машин. Пришлось ловить машину самостоятельно. Днем, когда еще раз вызывали "Желтое такси" (водитель приехал оперативно), шофер сказал, что утром были свободные машины. У нас это как минимум третий подобный случай. Один раз машина не приехала, когда надо было ехать в аэропорт. Ничего не имею против водителей, видимо проблема в профессионализме диспетчеров. Не понятно, как может не выполняться заказ, размещенный заблаговременно. Гришин Василий.
Валентин
Город: Москва
15:07 10.04.2013
Отрицательное впечатление
Сделал заказ заранее, на раннее утро следующего дня. За 5 минут до назначенного времени мне позвонил диспетчер и заявил, что машин свободных нет и предоставить в ближайшее время не смогут. В результате чего, мне пришлось ловить попутку, чтобы не опоздать на поезд.
Плохое обслуживание!
Фёдор
Город: Москва
16:08 08.04.2013
Отрицательное впечатление
В субботу 6 апреля заказали такси для бабушки и детей из Мневников на Палехскую. Таксист (не москвич и, скорее всего, не россиянин) уговорил ехать через МКАД, якобы быстро и без пробок. Но когда приехали к дому, бабушке пришлось заплатить 1500 (!) рублей, т. к. оказалось почти вдвое дальше, да и пробки были (хотя был вечер субботы). А стандартный тариф у других компаний за эту поездку - максимум 700 руб. Попытался разобраться с отделом претензий, но всё без толку. Сказали, что мы сами виноваты.
Больше этой компанией пользоваться не будем и других предупредим!
Светлана
Город: Москва
19:35 22.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказывала такси в дневное время. Путь в 25 км мы ехали 1.5 часа по практически свободным дорогам. Водитель говорил по телефону, лихачил, мы чуть не столкнулись с грузовыми автомобилями и автобусами несколько раз. Попытка срезать обернулась стоянием на светофоре 30 минут (кто знает, с дублера Ленинского пр-та). Причем, можно было поехать без этого стояния сразу на Ленинский. Еще, при выезде из района, меня повезли не по зеленой на тот момент Волгоградке, а по красному Южному порту. На все вопросы водитель юлил и бормотал что-то невнятное. Больше не воспользуюсь, за 1600 руб. мы всегда едем туда и обратно. Дорога была выбрана самая длинная и с пробками. Водитель не заботился о безопасности, как и большинство лиц кавказской национальности на дорогах. Люди, прошу Вас, берегитесь этого такси. Опасно для жизни и бьет по карману.
Елена
Город: Москва
17:51 27.02.2013
Отрицательное впечатление
Вероника
Город: Москва
15:41 20.02.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Хотели бы с вами поделиться своим мнением о работе конкретно А. О.
Руководитель отдела клиентской поддержки, который явно занимает не свою должность. Он не умеет общаться с клиентами, кроме того открыто говорит клиентам в ответ на заслуженную претензию, что у них много клиентов и есть вообще другие дела, что не позволительно для сотрудника клиентского отдела и тем более стыдно так непрофессионально вести диалог руководителю!
Дмитрий
Город: Москва
19:24 23.01.2013
Отрицательное впечатление
Водители в основном кавказцы, да и руководство все тоже. В машинах вонь стоит, потому что водители чуть ли не живут в них. Тарифы выше всех в Москве 100%, да и как обсчитать клиента знает каждый водитель в новом желтом такси.
Юрий
Город: Москва
07:21 21.01.2013
Отрицательное впечатление
Со вчерашнего дня заказали такси в аэропорт Домодедово. Звоним за час до подачи - такси не найдено. В результате позвонили и сказали, что вынуждены отменить заказ. А мы несколько лет пользовались их услугами. Больше ни за, что и никогда не буду звонить в эту службу. Я так это не оставлю. Обращусь в надзорные органы.
Ирина
Город: Москва
19:12 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
01:58 03.01.2013
Отрицательное впечатление
Была вашим клиентом всегда! Всем советовала! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. Везли самой длинной дорогой, спросила, почему едем через Кропоткинскую, сказали, что спорить не надо, конечно, будем верить навигатору. Заплатила 1000 руб., даже сдачи не дали и не показали на сколько проехали. Хотя по тарифу выходило 800 руб. Я даже после по телефону уточняла после поездки. Пушкинская - м. Кузминки. Желтое такси, я от Вас такой наглости не ожидала. Очень обидно. Буду писать везде, где возможно! Оценка ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Олег
Город: Москва
21:43 30.12.2012
Отрицательное впечатление
Заказывал за сутки такси на елку, с 2-мя детьми, на 8 утра. Звонок в 7:35 - машин во всем вашем районе нет!
Александр
Город: Москва
17:43 20.12.2012
Отрицательное впечатление
До 2012 года пользовался желтым такси постоянно. С 2012 г. все изменилось в худшую сторону. Первым случаем было когда, я заказал за сутки такси на вокзал, милый голос девушки оператора сообщил, что машина будет в указанное мною время. За 20 минут до подачи машины мне позвонил оператор и сказал, что машин НЕТ! БРЕД! Как я понимаю, милая девушка оператор просто не передала мой заказ.
Случай сегодня, 20.12.12 года. Заказываю такси за сутки, на Мичуринский пр-т, на 10 утра, ехать на соседнюю улицу (Мосфильмовская) нужно ребенка отвезти к врачу. Проехать 3 минуты и отдать 400 р. Но, машину подали позже на 30 мин, операторши общаются грубо, и все это за наши деньги. Господа руководители "Желтого такси", даю Вам бесплатны совет: "Все проблемы в компании начинаются из-за неумения управлять персоналом. Займитесь людьми, хватит считать деньги, тем более что у вас такими темпами будет все меньше, я например, больше заказывать у вас такси не буду". Благо предложений сейчас полно!
Степанова Алена
Город: Москва
08:33 15.12.2012
Отрицательное впечатление
Наша компания работает по договору с этим такси, но договор в скором времени хотят расторгнут. Заказала машину 15.12.2012 на точное время - 00.10, водитель подъехал в 00.03, я вышла в 00.29. Он откуда-то насчитал за простой 300 рублей, хотя контрольное время в моем случае - 00.20. Плюс вся дорога была испорчена хамским поведением водителя Носова, гос номер ЕМ392, который грубил и позволял себе непонятные высказывания. Я молчала, но почему таксист не оставляет свои проблемы дома, а выливает их на клиентов? Стыдно!
Анна
Город: Москва
17:43 13.12.2012
Положительное впечатление
Заказывали такси под перевоз ручной клади вместе с нами. Дозвонились быстро. Оператор очень вежливый, заказ принял быстро и оперативно. Такси приехало в течение 15 минут. Водитель помог погрузить вещи, был предупредителен и вежлив. Ехали с комфортом, в салоне было тепло, играла ненавязчивая музыка, водитель также был ненавязчив. Спасибо за отличный уровень предоставляемых услуг!
Алексей
Город: Москва
18:34 11.12.2012
Отрицательное впечатление
Утром заказали в этой, мягко говоря, шараге такси на вечер (надо было ребенка из поликлиники домой увезти). Они звонят за 15 минут до оговоренного времени и говорят, что у них нет автомобилей в этом районе. Предлагают подождать, при этом сколько продлится ожидание неизвестно. Да еще с обидой в голосе сетуют на то, что мы не можем войти в их сложное положение - "ну я же вам говорю, у нас нет сейчас машин". говорят об этом, как о непреодолимом обстоятельстве - о землетрясении, например. ну правда, машин же нет, ну какие мы непонятливые. так если у вас нет машин, зачем вы заказы принимаете. В конце концов они отзвонились через полтора часа и сообщили, что, к сожалению, не смогут нам предоставить автомобиль. Хорошо, мы к тому моменту уж полчаса как дома были. Так что, уважаемые граждане, лишний раз подумайте, прежде чем воспользуетесь услугами этой организации.
Иван
Город: Москва
00:58 06.12.2012
Отрицательное впечатление
По заказу на ближайшее время машину подали быстро, мы этому обрадовались, но по прибытию в пункт назначения водитель с нас потребовал на 200 руб. больше, сказав, что ждал нас 20 минут, несмотря на то, что мы ожидали машину и вышли к ней сразу после звонка оператора, который при мне, пока я был на трубке, созванивался с водителем, чтобы уточнить с какой стороны здания тот подъехал и где нам его искать. Водитель Биргидзе Роман Дмитриевич. Когда я попросил его показать мне счетчик, чтобы уточнить время нашей посадки и сравнить с временем входящего звонка от оператора, он сказал, что в счетчике забит уже новый заказ и ничего показать он не может. Кстати, чеки на предоставление своей услуги они тоже не дают, что в общем-то, не соответствует отечественному законодательству!
Мария
Город: Москва
21:04 24.11.2012
Отрицательное впечатление
Обычно, за расстояние от Жулебино до Крылатского, время в пути около часа, плачу около 800 руб., в этом НЖТ содрали 1817 руб., типа, по счетчику. На вопрос: отчего так дорого (больше чем в два раза) - у нас такие тарифы.
Надувательство, а не тарифы!
Ольга
Город: Москва
08:55 09.11.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня, в ночь с 08 на 09 ноября 2012 года срочно была вызвана на работу к тяжелой больной. Обратилась в диспетчерскую службу Желтого такси. Машину пообещали через 15 минут. Водитель, Васильев Сергей Леонидович, приехал через 2 часа. Заблудился в пяти километрах от МКАДа (не смог найти Люберцы!) и это при условии свободных дорог ночью. Дорог не знает совершенно. Что же творится в этой компании днем? Я понимаю, что в подобных компаниях не хватает профессиональных кадров, но в Желтом такси этому вопросу, вообще, не уделяется внимания. Работу этой компании оцениваю неудовлетворительно.
Анна
Город: Москва
06:17 08.11.2012
Положительное впечатление
Вчера заказала такси в компании Фаворит, эти товарищи не подали такси не то, что вовремя, а вообще!мало того, что не позвонили ни заранее, ни в то время когда уже должны были быть у моего дома, там еще и позвонил сонный водитель и сказал "подождите еще нуууу минут тридцать". Заказывала в аэропорт маме, вот это желтое такси и спасло только! Отличная работа! Профессионалы своего дела однозначно!Всем советую!Оперативно приняли заказ, и подали машину в течении минут 15 не больше. Девушка-оператор предварительно перезвонила и сказала, что такси будет и уточнила место. Таксист прибыл вовремя. Причем довез до аэропорта оооочень быстро, учитывая еще тот факт, что изза такси Фаворит опаздывали минут на 20 уже, а времени было впритык, так с желтым такси добрались даже раньше чем планировали. На самолет успели.) ))))) Спасибо им большое!
Регионы присутствия
Похожие компании