Новое желтое такси

Рейтинг компании:
Другие названия:
Новое жёлтое такси
Телефоны:
+7 (499) 648-30-99;
+7 (495) 780-33-11
Email: info@nyt.ru
Сайт: nyt.ru
Сфера деятельности:
Такси
Адрес:
Москва, 4- Кабельная ул., д.2,стр.1
Написать отзыв про Новое желтое такси
 
Отзывы клиентов о компании Новое желтое такси(271)
Сортировать:
Хельга
Город: Москва
02:01 26.10.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис. Прождали полтора часа вместо обещанных 15-30 минут и в ответ получили, что машины не будет. Но никто не позвонил и не предупредил. Опоздала на встречу. Сорвалась сделка. Может подать на вас в суд?
Татьяна
Город: Москва
17:43 18.10.2012
Отрицательное впечатление
Хотите опоздать на самолет или поезд? Хотите, чтобы вам испортили настроение? Тогда вам в новое желтое такси. Вам могут за 20 минут до назначенного времени, когда вы уже сидите на чемоданах, позвонить и сказать, что машины не будет. Причину вам не объяснят, а если вдруг вы решите узнать ее, вам нахамят, обольют грязью и кинут трубку. Ибо нечего задавать столько ненужных вопросов.
Наталья
Город: Москва
23:19 17.10.2012
Отрицательное впечатление
Заказала такси из центра в северный округ. При расчете я отдала 1000 рублей (400 рублей стоил проезд). Таксист предложил разменять её в ближайшем магазине (я согласилась). Таксист взял 1000 рублей и ушёл, по возвращении он сказал, что купюру не принимает кассир и вернул "мою" купюру мне. Я сразу поняла, что купюра поддельная (грубая бумага, напечатано на принтере, нет защитных полос), я с претензией к водителю, а в ответ - хамство и оскорбления. Заявление в милицию подала, но вряд ли из этого что-то получиться. Этим такси пользовалась больше 5-ти лет, спасибо, но хватит. Лучше ловить частников - там хоть понятно, что могут обмануть, не ожидала такого от официального перевозчика.
Будьте бдительны! Не отдавайте своих денег, пока не получите сдачу и не проверите их на подлинность в этом "новом желтом такси".
Анатолий
Город: Москва
14:34 13.10.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня в субботу, 13.10.12 заказала такси за два часа, чтобы больной человек спокойно доехал на процедуры в больницу, обещали машину (на сайте сообщение, что подают машину за 15-20 минут), за 10 минут до оговоренного времени позвонила оператор и сказала, что машина задерживается на 10-15 минут. Потом позвонили сказали, что очень сложная ситуация, но машина может быть позже, на вопрос когда, сказали: минут через 30 - 40 или вы отказывайтесь от заказа. Пришлось отказаться, т. к. в больнице нужно быть в определенное время, никто не будет ждать. Т. е. получается, если бы машина и приехала, то на час позже оговоренного времени.
Татьяна
Город: Москва
10:58 01.10.2012
Отрицательное впечатление
Работали с этой организацией по безналичному расчету более 4 лет.
Накануне за 7 дней как всегда сделали заявку на машину для прилетающего из командировки руководителя. В 22:30 прилетал его самолет.
В 21:50 на мой мобильный поступил звонок о том, что машина не приедет.
На все мои попытки выяснить причину звонивший оператор как робот отвечал одно и то же: "Договор заблокирован. Машину предоставить вам не можем". Попросила соединить со старшим оператором. Та же заученная фраза. Непонятно, зачем (для чего) этой грубой тётке приставили в должности слово "старший". Какие у нее функции, если у нее полномочий не больше, чем у оператора, который "ничего сделать не может".
Вот так. Так, что сто раз подумайте, прежде чем обратится к ним! Рискуете просто не дождаться машины, а, как следствие, пропустить самолет / поезд и пр.
Мария
Город: Москва
14:51 03.09.2012
Отрицательное впечатление
Ну не стоит путь от Нового Арбата до Каширского метро 800 рублей.
Черникова Наталья
Город: Москва
21:04 24.08.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня заказывала такси по адресу: Фридриха Энгельса, 34, на 19.40. Приехала машина форд, к сожалению, не запомнила номер, водитель явно никуда не спешил, пропускал все машины, уступал всем дорогу. В нашу полосу все залазели, а водитель не обращал на это внимание. Я, конечно, понимаю, что нужно соблюдать вежливость на дороге, но не до такой же степени, когда тебя вокруг даже пазики обгоняют. Очень жаль, сколько раз ездила с более возрастными водителями, такого не было. Очень неприятно.
Ушакова Татьяна
Город: Москва
17:34 21.08.2012
Отрицательное впечатление
Кидалово. Машину заказали за сутки на 7 утра в аэропорт Домодедово. В 6.50 звонит диспетчер и веселым голосом сообщает, что "машинки" или не будет совсем или она опоздает!? Оправданием было то, что в данное время поблизости нет машин!? То есть заранее принимая заказ диспетчер не бронирует для Вас машину, а полагается на случай! Такие компании нужно заносить в черный список и подавать на них в суд, чтобы не наглели. Это не первая ситуация с желтым такси, просто раньше бронь была не в аэропорт, а по Москве и можно было легко найти замену.
Это уже политика компании и репутация их не волнует, главное побольше бабла срубить!
Демидова Анна
Город: Москва
01:40 27.07.2012
Отрицательное впечатление
В новом желтом такси работают мошенники. Таксист взял предоплату (полную стоимость поездки) в связи с моей просьбой подождать 5 минут и получив деньги, закрыл дверь и уехал без объяснений. На все мои звонки в офис желтого такси был только один ответ: "мы ничего решить не можем, ничего не знаем - обращайтесь в отдел претензий". То есть неадекватный водитель - это проблема клиента, а не Желтого такси.
Дарья
Город: Москва
10:06 20.07.2012
Отрицательное впечатление
На вокзалах установлены стенды, где написано, как стоимость поездки рассчитать. По факту водитель добавляет деньги за подъём шлагбаума - он же на вокзале стоял, там же не просто так. За подъём платить не стали, отдали только деньги за дорогу.
Михаил Аверин
Город: Москва
06:02 19.07.2012
Отрицательное впечатление
Новое желтое такси скатилось дальше некуда. Мало того, что водители теперь мало говорят по русски, так еще и выйти помочь погрузить вещи или открыть багажник теперь не входит в их услуги. Смс теперь по приезду это роскошь, нужно выйти и поискать водителя. И мало того, что водитель буквально лежит на сиденье, независимо от того, что сзади сидят клиенты, так еще и выяснить отношения с другим водителем при клиенте это тоже видимо в порядке вещей. В общем, про сервис в этой компании.
Серега
Город: Москва
10:41 29.02.2012
Отрицательное впечатление
Неадекватные водители желтого такси похожи своим поведением на наркоманов. Обратите внимание! Могут пострадать пассажиры!
Руководству надо бить в колокола, пока не поздно. Больше не поеду.
Денисова Светлана
Город: Москва
09:26 28.02.2012
Отрицательное впечатление
Постоянно опаздывают и не приезжают к положенному времени, не смотря на то, что мы делаем заказ как правило за сутки до предполагаемой поездки.
Из-за этого мы пропускаем важные встречи.
Ирина
Город: Москва
11:39 17.02.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить "Новое Желтое Такси" за высокий уровень обслуживания. Вчера у меня было предварительно заказано такси в другой компании для поездки в аэропорт. Утром мне звонят, и говорят, что такси подать не могут, пробки. Я в панике, что делать!? Утро, пробки, кто примет заказ? Позвонила в несколько компаний, и только "Новое Желтое" приняло заказ и приехали через 15 минут. Водитель был очень вежлив, корректен, зовут его Владимир. Большое Вам спасибо!
Наталья
Город: Москва
10:23 19.01.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! 14.01.2012 ночью заказали такси от бульвара Яна Райниса на Алтуфьевское ш. Прибыв по нужному адресу, водитель выставил счет нам на 909 рублей. НО, первая сумма у него высветилась 509 рублей. Кроме того, выезжая на МКАД, он почему-то повернул в другую сторону от Алтуфьевского ш., после того как поинтересовались верно ли он едет, затем решил развернуться и поехать в нужную нам сторону. После выставления нам указанной суммы, мы попросили выдать чек. Выдали квитанцию, заполненную непонятно как, да и то почему-то он нам дал заполнить показания таксометра и сумму поездки. Я так и не поняла почему. Выдав квитанцию, он решил сделать нам скидку в 200 рублей, якобы делает он ее от себя! Благородный водитель ЖЕЛТОГО такси! Из своего кармана и такая скидка, при все при этом, нам указали на то, что квитанция нам выдана на одну сумму, а платим мы другую. Больше не воспользуюсь и всем не рекомендую.
Drm N.
Город: Москва
20:37 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Один раз заказывал с сайта за день. Мне перезвонили, я заказывал обычное такси. В назначенное время приехал красивый черный мерседес с водителем в белой рубашке. Было очень в тему, т. к. ехали на свадьбу.
Второй раз заказывал утром через сайт, никто не перезвонил. Грустно.
Dana1704
Город: Москва
20:36 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Ехала с курского вокзала в некрасовку. Водитель не включал счетчик, а по приезду на место заявил сумму в 2600 рублей! Это была суббота, пробок не было, доехали минут за 35. На мой вопрос почему так дорого, ответил, что у них в компании такой тариф! Позвонила диспетчеру, хотела уточнить, что же это за тариф, но была вежливо послана.
A5421313
Город: Москва
20:36 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Подали быстро, водитель "плёхо по-русски". Поездка в 23 км обошлась в 1000 р! Я в шоке. Водитель пытался настроить неработающий навигатор прямо на ходу, причем ехали по плотной Варшавке. Когда приехали, счетчик показывал аж 860 рублей (Новоданиловская - 47 км МКАД), к чему водитель ловко приплюсовал время, когда счетчик не работал - еще 140 р. Какие там 33 рубля, все 50!). Обратная дорога обошлась в 450 р. в другой компании.
Sweta-kalinin
Город: Москва
20:35 04.01.2012
Положительное впечатление
Я пользуюсь услугами Нового Желтого Такси уже на протяжении 3 лет. Мне очень все нравится. Водители хорошие (конечно бывают исключения, но как говорится, машины всегда приезжают вовремя. Помимо Нового Желтого Такси, есть Важная Персона. Правда, пользовалась всего пару раз. Впечатления остались хорошими. Очень понравилось то, что водители вежливые, во время поездки не загружают лишними разговорами (особенно, когда едешь домой после тяжелого трудового дня).
Olga P.
Город: Москва
20:35 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Оператор хамила при заказе такси, в итоге от заказа отказались. Кому хочется испортить себе настроение, звоните туда.
A-malanina2011
Город: Москва
20:33 04.01.2012
Положительное впечатление
Постоянно пользуюсь услугами этого такси. Хороший сервис, водителям не надо показывать дорогу, как это происходит в других такси. Диспетчера очень вежливые, быстро принимают заказ, и машина всегда стоит в нужное время по адресу.
Eatreshheva
Город: Москва
20:32 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Не подали машину по предварительному заказу. Диспетчер сообщила об отсутствии машины, когда нужно было выезжать. Несколько лет пользовалась их услугами - раньше такого безобразия не было.
L179
Город: Москва
20:31 04.01.2012
Отрицательное впечатление
На раннее утро заказывал такси в Шереметьево. О прибытии машины диспетчер не позвонила, на мой вопрос ответила, что заказа не было. Это при том, что заказ был размещен и подтвержден накануне по интернету и телефону. В конце концов подъехал мерседес без логотипа, водитель которого в аэропорту потребовал на 200 рублей больше, чем сумма указанная на сайте желтого такси. Меньше, чем за год это второй срыв (первый раз в августе не был выполнен заказ по встерче на Казанском вокзале). Отвратительное обслуживание, категорически не рекомендую.
Shelira
Город: Москва
20:29 04.01.2012
Отрицательное впечатление
С каждым разом, стоимость поездки по одному и тому же маршруту ночью (!), когда нет пробок, неукоснительно растёт.
Последняя поездка расстоянием меньше, чем в 17 километров и длительностью 22 минуты, обошлась в 850 рублей, несмотря на то, что и по расстоянию, и по времени это укладывается в минималку.
При этом, дать внятное объяснение в отделе претензий просто не смогли, на письма (предельно вежливые) отвечать перестали.
Больше пользоваться их сервисом не буду.
Elena G.
Город: Москва
20:28 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Заказывала такси для поездки с ребенком. Колл-центр работает хорошо, общаются вежливо, машина пришла вовремя. На этом хорошее закончилось. Салон грязный, прокуренный, детское кресло все засаленное, аж черное, я даже представить себе не могла, что в такси может быть такой грязный салон! Водитель вел себя развязно, всю дорогу болтал по мобильнику или вел монологи на общие темы. К тому же, стоимость поездки превысила все мои ожидания. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой конторы.
Gav-msk
Город: Москва
20:27 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Около 00:30 было заказано "Новое желтое такси" от Варварки до Ясенево. Машину подали около 1:00. Согласно Яндекс картам, мой маршрут был длиной 21 км. Когда я выходил из такси, счетчик показывал сумму чуть больше 1300 руб. Что составляет почти 62 руб за км. Сравните с тарифом с сайта компании - 22 руб за км. Претензия была отправлена на адрес director@nyt.ru - ответа нет.
Это не плохо, это отвратительно!
Дмитрий К.
Город: Москва
20:26 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Суббота 18:00, Варшавка. Машина заказывалась за 40 минут.
В назначенное время машина не приехала, не приехала и через 20 минут.
Ни водитель, ни диспетчер сами не перезванивали.
Николай
Город: Москва
20:25 04.01.2012
Положительное впечатление
Вполне терпимо. Трубку взяли сразу, оператор была относительно вежлива, но на вопрос, когда возможно подать машину с кондиционером, ответить не смогла. Обещала сообщить о времени подачи через 5-10 минут, но позвонила только через 40 минут, когда машина уже прибыла. Машины на сайте не перечислены, у нас был Ford Focus в приличном состоянии. Водитель внимателен к пассажирам. На коротких участках пути ехал медленней, чем другие машины в потоке, но на ТТК и Севастопольском ехал с нормальной скоростью. Сложилось впечатление, что просто слабый двигатель + кондиционер, хотя может быть и желание подзаработать. В результате за маршрут Преображенская-Ясенево на Ford Focus в субботу днем 850 рублей, т. е. немного, но и немало.
Driver
Город: Москва
20:25 04.01.2012
Отрицательное впечатление
Советую всем категорически не пользоваться услугами этого перевозчика.
Наталья
Город: Москва
20:04 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Читала на форуме не очень хороший отзыв о "ЖТ" и в итоге с таким и столкнулась. Поймали такси на улице в районе Белорусского вокзала и доехать надо было до Патриарших прудов. У бомбилы это стоит 200 рублей. Здесь же за посадку взяли 400 рублей и всю дорогу водитель нервно стучал по навигатору. Один вопрос: если не знаешь Москву, зачем садишься за руль???
Регионы присутствия
Похожие компании