Отрицательное впечатление
Сегодня мне с ребенком нужно было уехать в п. Верховье, в кассе мне отказали в приобретении билета на ребенка ссылаясь на то, что у меня копия свидетельства о рождении, а нужен оригинал и нас отослали к директору. При обращении к директору с этим вопросом, он сослался на новый приказ, который вышел в ноябре. Я спросила номер приказа и число с которого он действует, директор начал повышать на меня голос и сказал посмотреть дома в интернете. Я попросила, чтобы он показал мне этот приказ сейчас, т. к. мне нужно было уехать, директор продолжая общение со мной на повышенных тонах и, кстати говоря, с моей стороны неоднократно были просьбы, что бы он перестал на меня кричать, все таки показал приказ еще от 2007 года. В конце-концов, директор сказал, что если нужно срочно уехать брать на семилетнего ребенка взрослый билет, что мы и сделали. Со слов директора все строго по паспортам, объясните почему по копии свидетельства о рождении билет не дали, а по одному паспорту дали два билета без вопросов на автобус Орел - Красная заря? И прошу обратить внимание на поведение директора, руководитель не должен себя вести как "базарная баба". Кстати говоря, мы ездим в Верховье каждые две недели и сегодня в первый раз сказали, что нужен оригинал документов. Прошу ответ выслать на электронную почту. Заранее спасибо.
