Положительное впечатление
Автовокзал г.Орел есть конечно недочеты. Но в целом обслуживание достойное. У меня не было оригинала паспорта ( только справка об утере паспорта) , кассиры направили к начальнику на второй этаж. Начальник приятный и общительный, вник в ситуацию, посмотрел справку задал несколько вопросов и дал разрешение на оформление билета до Москвы. Побольше бы таких юных руководителей, которые взаимодействуют и выслушивают пассажиров