Отзыв клиента Ирина о компании Орматек

Ирина

23:03 06.09.2018

Город: Московская Область

Отрицательное впечатление

На сегодня была запланирована доставка подушки. И увы ...
Начитавшись отзывов позвонила после обеда,узнать ждать или нет.
На что оператор сказала всё по плану и преивизут,правда могут поздно.
Думаю ну ладно,пусть поздно ложусь не рано.
Но.....НЕТ)))

Орматек

2018-09-10 14:03:30

Добрый день, Ирина. Прежде всего, приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. К сожалению, в графике доставки действительно произошли непредвиденные изменения, вызванные техническим сбоем. В настоящий момент мы делаем все возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки. Еще раз приносим извинения и просим вас проявить терпение и понимание, все заказы будут отгружены при первой же возможности. После урегулирования ситуации с вами обязательно свяжется наш менеджер и предоставит информацию по доставке товара. Со своей стороны мы дополнительно обратим внимание коллег на ваше сообщение, для этого просим уточнить полный номер заказа.
Благодарим вас за ожидание.

С уважением
ОРМАТЕК