Отзыв клиента Железова Н.В. о компании Орматек

Железова Н.В.

18:25 25.09.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Как не повезло мне с выбором компании. 24.09.2018 привезли коробки с кроватью и матрас. Деньги уплатила и жду сборки. Сборка прописана отдельной строкой в день доставки. Проплачена. Жду 2-ой день... Комната пустая, диван вывезли.
Орматек - Ноль эмоций. 8м раз звонила вчера. 6 ть сегодня. Мой ребенок должен спать на полу??????

УРОДЫ, а не компания. Ничего там не заказывайте....
Написала им 2е претензии. Видимо придется идти в суд. Куда написать жалобу кроме Роспотребнадзора??????

Орматек

2018-09-26 16:18:19

Добрый день. Прежде всего, приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. К сожалению, в графике сборки действительно произошли непредвиденные изменения, вызванные ранее техническим сбоем. В настоящий момент мы делаем все возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки.
Со своей стороны мы дополнительно обратим внимание коллег на ваше сообщение. Для этого просим уточнить полный номер заказа. Еще раз приносим извинения за данный случай. Искренне жаль, что он повлиял на ваше мнение о компании.

С уважением
ОРМАТЕК