Отзыв клиента Ольга о компании Орматек

Ольга

09:40 04.10.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Выбрала в фирменном салоне кровать в самой дорогой ткани и дорогой матрас . Хотела сделать себе подарок . Назначили день ,когда будет доставка и сборка . Увезли старую кровать. Привезли новую . При сборке выяснилось, что перепутали одну деталь при доставке и началось !!! Составили рекламацию , менеджер из салона меня не бросил . Я звонила , скандалила , требовала решить проблему неделю . Дошла до руководства , но неделю надо мной просто измывались . Я забросила свои дела и занималась прешением этой проблемы . Спали на раскладушках . Это все никого не волновало , они меня футболили и говорили , что мой вопрос рассматривается и .....Такого безобразного сервиса я ещё не видела . Испорченное настроение и никто не предложил хоть какую нибудь компенсацию за все это и даже не извинились .

Орматек

2018-10-04 17:44:43

Здравствуйте, Ольга! Искренне жаль, что общение с нашей компанией доставило негативные эмоции. Несмотря на сложившееся мнение, нам необходимо разобраться в ситуации и принять меры. Для этого просим уточнить полный номер вашего заказа, а также номер рекламации.
Благодарим за обратную связь.

С уважением
ОРМАТЕК