Отрицательное впечатление
Заказал матрас ребенку 5.10.18, заказ №149744. На сайте у них написано,что изготовление 3-5 дней. Мне назначили доставку в Липецк на 18.10.18, т.е. через 13 дней! Ладно думаю, немного подождем. 17.10 позвонила девушка, сказала,что с вами созвониться водитель для уточнения времени доставки. 18.10 водитель действительно позвонил в 10 утра и сказал, что едет из Воронежа и будет через 30 минут. Будний день, все на работе, к такому развитию событий я готов не был, мне же обещали предварительно позвонить и согласовать время. Сказал водителю, что не смогу приять доставку в 10.30, мог приехать домой только в 15 часов.Водителя такой расклад не устроил и он уехал. В итоге мне потом перезвонили и сказали, что смогут доставить матрас только через неделю в следующий четверг.Вот такая вот доставка в орматек!!!
На клиента абсолютно наплевать, может он принять заказ или не может, мы доставляем только по четвергам и только тогда,когда нам удобно!!! Ладно я,взрослый человек, подождал бы еще неделю этот матрас, но как объяснить трехлетнему ребенку, что его новая кровать стоит уже 2 недели без матраса,и матрас снова не привезли!!!???? В общем отказался я от их матраса, буду заказывать у конкурентов в асконе, посмотрим какое там обслуживание.
А вам господа из орматека я так скажу,что если не можете доставлять по России, так и продавайте свои матрасы только в Питере и Москве. Из Москвы в Липецк доставить - 1день! Из Воронежа и того меньше - 2 часа, вы же умудряетесь доставлять неделями!!!
В общем Если Вы ищите матрас и Вы не из Москвы или Питера - обходите эту контору стороной, Ваш матрас повезут к Вам на велосипеде и неизвестно когда он к Вам приедет. Тут куча отрицательных отзывов, нужно было сразу прочитать и заказывать в Асконе, только время потерял с этим орматеком.