Отзыв клиента Екатерина о компании Орматек

Здравствуйте,вначале декабря решила я заказать в подарок массажную подушку,оплатила 10% ,пришло сообщение что подушка в магазине и я могу ее забрать,также пришла сумма остатка который я должна внести .Заказывала специально заранее потому что это должен быть подарок,11 декабря после работы отправилась значит я за своей обновкой ,т.к. 12декабря с утра подарок должен был быть вручен,но не тут то было .Пришла я в отдел Орматек в Мебельный центр Союзный г.НижнегоНовгорода встретила меня там бабушка-продавец которая 30минут по телефону выясняла как же ей оформить мою покупку,затем сказала чтобы я оплатила ро ссылке остаток,на мой ответ что у меня наличка и никто меня не предупреждал она сказала ваши проблемы,и вообще она не администратор и такие вопросы не решает, заказ ваш пришел из ТЦ Бум там и решайте,я ей говорю но подушка же пришлав ваш филиал и пришла я за ней к вам,и готова оплатить .Когда я попросила ее номер телефон руководителя на сказала не дам ничего он уехал,затем разговаривая с кем то по телефону начала меня обсуждать,что я строчу уже жалобу на нее!Такого хамского и не профессионального отношения к работе и реальному покупателю я не встречала,прошу заметить что сумма моей покупки 6800 со скидкой,в итоге в тот день я свою подушку не получила,потратив40минут своего время ,нервов,и испорченного настроения т.к. подарок 12 декабря с утра так и не был подарен!!!!12 декабря я позвонила в магазин и уточнила кто из продавцов работает ,на мое счастье бабушки-хамки там не было.После работы я специально поехала в отделение банка чтобы положить денежные средства на карту,а затем поехала в магазин там встретила меня приветливая девушка Вера,и какое же было мое удивление когда на мой вопрос по оплате,она мне ответила оплачивайте как вам удобно хотите картой хотите наличкой,я провела в магазине максимум 10минут.Уважаемое руководство Орматек обратите внимание на своих сотрудников,я являюсь вашим постоянным клиентом и такого отношения получить была не готова.Я считаю что каждый должен заниматься своим делом и должен быть профессионалом в свой сфере ,никогда у меня не было проблем с вашими сотрудниками,девочки всегда вежливые,услужливые и готовы всегда быстро решить любую проблему.Но эта бабушка продавец хамка что то нечто.Если бы это был незапланированный подарок,я бы с большим удовольствием отказалась от вашего товара,больше в этот филиал ни ногой.