Отзыв клиента Игорь о компании Орматек

Item: Орматек
Rating: 1
Author: Игорь

Игорь

18:08 24.02.2022

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Купил 28.01.22 кровать Garda, привезли через 5 дней, хорошо что заказал сборку, т.к. выяснилось что собрать ее не представляется возможным - заводской брак и сборщики забрали ее обратно и началось наше мытарство, у нас было в магазине произведена предоплата 5000 рублей, нам позвонили и предложили составить претензию и ждать новую кровать, но сразу же предложили ждать неделю и то неточно, мол с Вами свяжутся из отдела рекламаций и Вы все решите… прошло 5 дней, никто так и не позвонил, продавец прислала форму заявления на возврат денег, звонила ещё несколько раз, но сегодня 24 февраля, денег от Орматека так и не поступило, отдел рекламаций недоступен, общаешься только с администратором, в компании не принято общаться с клиентами. Очень разочарован. Отвратительное отношение у клиенту.

Орматек

2022-02-25 11:44:17

Игорь, здравствуйте! Приносим вам извинения и надеемся, что скоро вопрос будет решен. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы запросим информацию у коллег и вернемся к вам с ответом.

Команда ORMATEK

Орматек

2022-02-25 11:44:17