Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ПЭК

Михаил · Accepted Answer

Работаю водителем-экспедитором в небольшой фирме, развожу груз до покупателей по Москве, либо до транспортных компаний. ПЭК-Тюменская расположен в 15 мин. езды от склада нашей компании, рядом несколько складов других ТК, услугами которых пользуемся.
Отличительные "особенности" ПЭК-Тюменская:
- Самое долгое время ожидания при сдаче груза. Мой "рекорд" 2,5 часа, в среднем более часа. 1 ворота для мелких грузов, 2е ворот для больших. Приемщики не справляются с потоком клиентов и образуется большая очередь.
- Отсутствие ровной асфальтированной площадки для разгрузки. После дождя приходится разгружаться в лужу, предварительно бросив туда пустой паллет.
- Отсутствие крыши/козырька над разгрузочной площадкой. Если во время ожидания приемки пойдет дождь или снег груз мокнет. Завезти внутрь склада не всегда возможно, т. к. большая очередь и все место внутри ангара занято.
- Всего один грузчик на двое ворот, часто приходится выгружать самому.
- С начала года 3 претензии от клиентов на разорванные/раздавленные коробки.
- и самое ужасное: пол-стаканчика кофе за 50 руб.
Постоянно "капаю" на мозги менеджерам, чтобы убедили клиентов пользоваться услугами других ТК и довольно успешно. Уже добился соотношения 15 (не ПЭК):1 (ПЭК)