Отзыв клиента Александр о компании ТК ПЭК

Хочу рассказать о том, как относятся клиенту в 'ПЭК' Южный регион в г. Пятигорск. Предварительно позвонив 8 апреля 2013 г. узнал сроки прибытия груза, мне сказали, что груз будет 9-10 апреля. 11 апреля поехал за грузом, который не прибыл. Менеджер сказала, что неправильно оформлена доверенность, единица измерения 'т', а должно быть в 'кг', т. к. не мог быстро переделать доверенность, привез печать. Теперь менеджер заявила, где приказ о праве подписи. То, что я отмотал 60 км. два раза съездил, это ее не волнует. Передать доверенность факсом нельзя. Я считаю, это абсолютное наплевательское отношение клиенту. Может они считают, что монополисты на рынке перевозок. Лично я не советую пользоваться услугами ПЭК. Груз, кстати, везли из Ростова до Пятигорска целых два дня.