Отзыв клиента Вероника о компании ТК ПЭК

Груз был отправлен поставщиком из Москвы в Липецк 21.01., дата прибытия 23.01.2016 г. Груз мы не получили. В течении недели никто не мог ничего ответить. 27.01.2016 г. компанией ПЭК была создана проблема по этому вопросу. Груз был найден в г. Курган, при этом ссылаясь на Московский офис никаких действий предпринято не было. Пока грузоотправитель сам не связался с Курганом и не нашел груз, при этом руководство Курганского филиала, сказало, что никаких письменных указаний на отправку этого груза не было. 2.02.2016 директор Липецкого филиала Заурбек Амербиевич обещал, что груз придет 08.02.2016 года, но груза мы так и не получили. Все друг на друга ссылаются и сказать ничего не могут, хотя являемся их постоянными клиентами, груз периодически доставляли хорошо иногда с боем, но при этом на все претензионные письма приходили ответы, что ничего компенсироваться не будет. Но тут отношение вообще свинское. Груз пролежал на складе в Кургане неделю и они даже не давали им приказа отправить его. Решить проблему можно было за неделю. Я уже две жду и неизвестно сколько еще прожду.