Отзыв клиента Tim82 о компании ТК ПЭК

Заказала в интернет-магазине два набора керамических горшков на приличную сумму денег. Когда доставили горшки домой и я их распаковала, очень расстроилась, т. к часть горшков вдребезги была разбита. А больше всего меня удивила их твердая упаковка-коробки с керамикой оббиты какими то дровами, и везде большие отверстия. Наклейки, что хрупкий груз и осторожно стекло, заклеены пленкой. Связалась с оператором, на, что мне ответили, что за сохранность груза они ответственности не несут!Как так!Они отвечают только за сохранность твердой упаковки (за эти дрова). Если верхняя упаковка повреждена, только в этом случае пишется претензия. Верхняя упаковка как бы не повреждена, но хрупкий груз разбит. Деньги просто выброшены на ветер. Моему возмущению нет предела!