Отзыв клиента Александр о компании Прибалтмебель

Заказали шкаф-библиотеку с самостоятельной сборкой. Выбрали образец с выставки, т. к. давали 50% скидку. Привезли, распаковал, проверил, собрал, всё более-менее устроило, но ручки в застекленных дверцах слегка болтались. Для одной подобрал шайбу, для другой даже с шайбой был люфт. Через пару дней эксплуатации от шатавшейся ручки пошла диагональная трещина. Обратился к поставщику, там всё записали и тишина. Перезваниваю через пару дней, снова обещают всё решить и опять тишина. Перезваниваю в конце недели, ответили, что поменять могут всю дверь в сборе, цена 4500 р. Я подобному раскладу совершенно не обрадовался, но те заявили, что случай не гарантийный и точка. В ответ на мои претензии послали на завод изготовитель, который находится в Калининградской области. Короче возиться не хотят, в сервисе сплошной "пинг-понг". По опыту моих знакомых, покупавших там мебель, изделия даже отстоявшие до вас на выставке ощутимо воняют фенольными соединениями. В дом такое ставить нельзя, только в офис, и то, с хорошей вентиляцией. Сервис отвратительный, чуть требуется нечто большее, чем консультация, начинается порочный круг прогона между сотрудниками с нулевым эффектом или заканчивается выжиманием денег т. к. "ваш случай не гарантийный".