Отзыв клиента Жердев Вячеслав Николаевич о компании РЕЧНОЙ ПОРТ

19 июня 2013 года отправил заказным письмом запрос в отдел кадров ЗАО "Речной порт" г. Рязань на справку о трудовом стаже и заработной плате с период с апреля 1970 по апрель 1971 года с приложением ответа из архива Московского речного пароходства. До сих пор, как говорят, нет "ни ответа, ни привета". Как можно так относиться к людям?! Я из-за этого не могу включить этот период в пенсию. Может быть, я все-таки получу ответ? Или мне писать жалобу в вышестоящие инстанции (если они, конечно, есть. Еще не выяснял.).
Жердев Вячеслав Николаевич.