Сеть магазинов Рив Гош

Рейтинг компании:
Другие названия:
косметика, парфюмерия
Телефоны:
8 (800) 333-20-20
Сайт: www.rivegauche.ru
Сфера деятельности:
Магазины косметики и парфюмерии
Адрес:
Москва, Ленинградский проспект, 62
Написать отзыв про Сеть магазинов Рив Гош
 
Отзывы клиентов о компании Сеть магазинов Рив Гош(499)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
22:48 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Вообще Рив Гош люблю, а этот не люблю! Он какой-то проходной и там постоянно грязный пол. На полках кавардак, а стенд Шанель и Диор стоит прям в начале на проходе около кассы, что иногда создает неудобства. Да и маленький он какой-то, а, что уж тут творилось перед на распродаже - вообще промолчу!
Женя
Город: Москва
22:47 30.09.2014
Отрицательное впечатление
У меня неоднозначное отношение к данному магазину: с одной стороны, мне очень нравится, что здесь каждый раз с покупками тебе отдают пробники других средств. Иногда эти пробники - настоящие находки и открытия. По крайней мере, однажды я так распробовала одно прекрасное средство. С другой стороны, абсолютно не радует обслуживание. В моем случае было так: по совету и уверениям консультанта купила два средства не моего оттенка. Никогда не заморачивалась запоминанием номеров и названий оттенков, в этом всегда помогали консультанты, проблем не возникало. А тут такая оказия - деньги на ветер, разочарование и досада.
Наталья
Город: Москва
22:46 30.09.2014
Положительное впечатление
Рив Гош мне нравиться больше всех остальных магазинов косметики. Но консультантов там трудно и найти и дождаться. Один раз помогли мне выбрать правильный тональный крем, который мне действительно подходит по оттенку и текстуре. За это большое спасибо!
Виктор Коломенский
Город: Мытищи
22:45 30.09.2014
Положительное впечатление
Купил себе в Рив Гош туалетную воду, очень помогла консультант, подобрала то, что нужно, мне очень нравится.
Саша
Город: Москва
22:44 30.09.2014
Положительное впечатление
Находится в центре города, всегда есть консультанты, которые помогут определиться с выбором. Удачно подобран интерьер.
Алексей
Город: Московская Область
22:44 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Зимой устроили отличную акцию, НО! Продавцы, видимо устали и отпускали очень медленно. У меня супруга простояла в очереди больше двух часов. Не смотря на то, что магазин работает до 21.00, двери закрыли в 20.00. Я зашел за женой в 20.02, но меня не пустили, попытался объяснить охраннику, ситуацию, но это не спасло, видимо интеллект ему в голову не заложили. Пришлось в почти тридцатиградусный мороз стоять возле магазина 45 минут, все бы ничего, но ласковые зимы от этого легче не становятся. В остальном отличный магазин, только организацию подобных акций желательно продумывать и твердолобых секьюрити учить думать надо, чтобы ситуации до абсурда не доходили. Желаю процветания и счастья.
Кристина
Город: Москва
22:42 30.09.2014
Положительное впечатление
Коме всех прочих достоинств этого магазина (я имею ввиду ассортимент, гибкую систему скидок и т. д.), здесь действительно можно не заморачиваясь подобрать подарки, особенно актуальные в девчачьих компаниях – я имею ввиду ручной работы маски и скрабы для кожи лица (и рук), что находятся в отдельно стоящей охлаждаемой витрине. Цена их колеблется от 198 до 295 руб (за 50 гр.), прелесть в том, что каждую баночку красиво заворачивают в фирменную упаковку и пакетик – опять же не надо думать и трать время на оформление подарка!
Юлия
Город: Москва
22:41 30.09.2014
Положительное впечатление
Ассортимент, цены, сервис, консультации, персонал (приятные девушки) - лучше, чем где-либо. Спасибо Вам.
Лариса
Город: Москва
22:40 30.09.2014
Положительное впечатление
Сервис в магазине не однозначный, могут обласкать при покупке на маленькую сумму пробниками и рекламными проспектами, могут за покупку на несколько тысяч сказать Спасибо от Рив Гош (так пакет в чеке называется). Но сегодня видела в продаже замечательный наборчик, который больше нигде не видела, чудный вариант для подарка - от фирмы, тафт, если не ошибаюсь, - лак и пенка для термоукладки, полноценные флаконы + фен! Цена за все чуть больше 500 рублей. Думаю выгодное приобретение к празднику.
Галина
Город: Москва
22:39 30.09.2014
Положительное впечатление
По сравнению с некоторыми другими магазинами цены здесь приемлемые, продавцы ненавязчивы и для меня это плюс, потому как совсем не люблю таскаться с продавцом, которому нужно продать хоть что-то и желательно подороже. Только вот, что касается краски для волос - так тут ни один продавец не смог дать мне даже хоть какой-либо консультации, отделывались фразой - 'я не знаю какой цвет будет после окраски, ну это возьмите или эту, как хотите'. Купила подводку, все хорошо - ушла довольная, прошел месяц и на веках стала шелушиться кожа, покраснение, опухло все. Чек я естественно потеряла, да и пользовалась ей не пару дней, чтобы идти туда и ругаться, но вот подводку я там покупать больше не стану. Ах да и еще - подарили мне на сертификат на работе на 1000 рублей, так вот я на эту тысячу набрала себе всего-всего - лак для ногтей, крем для тела, скраб, гель для губ, мусс для волос и гель Гарьньер для очистки кожи. Так, что на такую сумму в этом магазине много всего набрать можно.
Мария
Город: Советск
22:36 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Вероника
Город: Москва
22:34 30.09.2014
Положительное впечатление
Что сказать, ассортимент и расположение магазина радует. Нравятся акции и возможность получить приличную скидку до -35% в клиентские дни марок. Если попасть под 'подарок на покупку', то вместо одного крема можно получить целый набор косметической продукции на 'попробовать' (за 'Эсте Лаудер', например, недавно давали косметичку с внушительным набором декоративки). Кстати, надо отдать должное, охранники в этом магазине не ходят за вами по пятам (как-будто вы потенциальный грабитель), как в тех же Лэтуалях. Мне вот такой, более доверительный, сервис в разы приятнее.
Светлана
Город: Москва
22:32 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Пришла за тушью и ВВ-кремом. У одной из марок крема не было тестеров, каким образом подбирать тон в таком случае? Естественно, пришлось остановиться на другой марке. Тушь. О! В наших магазинах выбрать хорошую тушь - великое искусство. Вот и одну и туже вроде берёшь, а словно на ромашке гадаешь: хорошая-нехорошая. Ну, вот мне, видимо и не повезло. На кассе то при мне её раскрутили, показали, мол, чтобы претензий не было. Да вот только как пришла домой, начала ресницы красить, всё сразу и прояснилось. Комками. Как будто сухая. А ведь не должна! Срок годности до 2016 г. Как спрашивается хранили? Короче, тушь в наших магазинах покупать не буду больше, каждый раз разочаровываюсь.
Дмитрий
Город: Москва
22:27 30.09.2014
Положительное впечатление
Искал туалетную воду. Сначала полазил по их сайту, повыбирал интересующие ароматы, пришел уже с готовым списком. Зашел и потерялся немного, куча народа все, что то куда то ходят. Подошел к кассиру и попросил мне помочь, мне сразу же дали консультанта в помощь, она мне все показала, и в конце концов я купил то, чего в список даже не попало. L'Eau Par Kenzo Pour Homme очень свежий и яркий аромат! Спасибо.
Анюта
Город: Москва
14:10 22.09.2014
Положительное впечатление
Лично мне Рив Гош очень нравится. Всегда все доступно, цены недорогие, хорошее качество, и они расположены по всему городу. Скидки, акции - всегда радуюсь им. Желаю вам дальнейшего процветания! Буду рада совершать здесь покупки снова и снова!
СВЕТЛАНА ВОСТРИКОВА
Город: Советск
12:14 03.09.2014
Положительное впечатление
Со дня открытия в Раменском магазин работает на 5+. При входе даже охрана вас всегда приветствует. Продавцам благодарность за чуткий подход. И в дальнейшем не теряйте МАРКУ.
Марина
Город: Советск
23:40 14.08.2014
Положительное впечатление
В этот РивГош попала впервые. Очень понравилось обслуживание! Девушка-консультант (имя не помню, к сожалению) очень быстро сориентировала меня по интересующим меня товарам и предложила аналоги. Я была поражена, ибо обычно в магазина подобного рода от консультантов мало, что добьешься. Даже то, что живу я не в Раменском, а в Жуковском, никак не помешает мне теперь ездить именно в этот магазин.
Виктория
Город: Москва
13:27 06.08.2014
Положительное впечатление
Для меня магазинчики Рив Гош - настоящее спасение! Нужен подарок подруге - я иду в Рив Гош, подарок родителям - опять в Рив Гош, хочется порадовать себя какой-то косметической или парфюмерной обновкой - опять спасает замечательная сеть этих магазинов! Все время радуют какими-то акциями и скидками. Консультанты всегда приветливые и доброжелательные. Даже не представляю, чтобы я делала без Рив Гоша!
Ольга
Город: Москва
20:42 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Являюсь постоянным клиентом этого магазина в Отрадном на ул. Декабристов. Давно заметила, что в магазине присутствуют охранники, которые ведут себя очень и очень по-хозяйски. Заметить-то заметила, но не придавала этому значения. Сегодня один из них повел себя, мягко говоря, по-хамски. Я смотрела коробки с лаками, он мне сделал замечание в очень грубой форме и чтобы я ничего не трогала без консультанта. И сказал, что он давно за мной наблюдает. Я возмутилась его тону, он наехал еще больше. Его поведение, как минимум, говорило о том, что он здесь хозяин, а я никто! Кавказская внешность, полноватый, лет до 30, к сожалению, ФИО не знаю. Я оставила жалобу, менеджер мне посоветовала в следующий раз звать управляющего, когда у охранников крышу сносит. Я тогда не сообразила, была в шоке.
Оксана
Город: Москва
12:05 30.06.2014
Отрицательное впечатление
Были 28.06.14 с подругой в магазине на Планерной. При покупке на кассе, предъявив золотую карту (скидка 25 проц) нам проставили скидку на весь товар только 5 процентов, предварительно не предупредив, что 25 у нас не получается ни по одной позиции. В магазине провели достаточно времени, ни разу ни один из консультантов не сказал нам, что скидка по золотой карте, как оказалось, на весь товар НЕ распространяется! Кассир на мой вопрос, а почему скидка 5 процентов, ответила, что клиенты ДОЛЖНЫ САМИ знать, на какую позицию сколько скидка! Большего бреда я не слышала. В магазине тысячи позиций, я не обязана ходить с распечаткой скидок по каждой! Золотая карта - это обман покупателя! Больше в Рив Гош ничего не куплю, пойду в Летуаль, где у меня 20 проц скидка, там продавцы всегда информируют клиентов об акциях и скидках и такое там просто невозможно! И на кассе, пробивая товар, видна скидка. В Рив гош идёт наглый обман. Позор.
Марина
Город: Москва
17:07 22.05.2014
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
17:43 27.04.2014
Отрицательное впечатление
Купила Коко Щанель Мадемуазель в Рив Гоше 4 дня тому назад, долго собирала деньги, хотела иметь хорошее настроение ко дню рождения - теперь оно испорчено надолго!. Раньше присылала дочь из Нью-Йорка - вот это да! Весь день держались, аромат восхитительный, на улицах все спрашивали: как называются. А эти - (розлив Московский), хоть всю комнату залей ими - никакого аромата - даже минуты не держатся и запах ели слышен апельсиновый. Сам апельсин дольше пахнет. Никогда больше не куплю в России и друзьям не посоветую! (г. Ставрополь, 27 апреля 2014 года).
Ольга
Город: Москва
11:03 11.04.2014
Отрицательное впечатление
Есть в меге 'Белая дача' жадная кассирша, никогда не дает пробники, хотя покупки совершаются от 2 тысяч, не дала подарок при покупке косметики определенной марки на определенную сумму, и уже это было не однократно. можно списать это на ограниченное количество, но это не так. сама их лично видела. а еще консультант посоветовала для стойкого макияжа глаз, молекулярный тоник для лица, и уверяла, что он снимает макияж очень хорошо, но для чего же тогда пишут на упаковке для чего предназначается продукт. В Кузьминках намного лучше обслуживание, в белую дачу больше не поеду.
Наталья
Город: Москва
11:57 03.04.2014
Положительное впечатление
Меня подтолкнуло то, что есть большой контраст между обслуживанием в магазинах Рив Гош. Это двойные стандарты? Первое знакомство с магазином было в Тверском пассаже, очень понравились консультанты и ассортимент ничего). Спустя некоторое время открылся магазин в Кузьминках. О, вечер перестает быть томным, первое время было хорошо, потом ничего, теперь же я просто захожу и ухожу. Стремление создавать очереди, это видимо страсть, из нескольких касс работает половина и великолепное хамство кассиров) Не консультантов, с этим все в порядке, а именно кассиров! Стараюсь делать покупки в Атриуме на Курской или Дугласе в Европейском.
Ирина
Город: Москва
02:08 27.03.2014
Отрицательное впечатление
Татьяна Миронова
Город: Москва
11:56 25.03.2014
Отрицательное впечатление
Я поторопилась оплатить заказ в интернет-магазине по карточке! Заказала в том числе румяна Shiseido Luminizing Satin Face Color. Заказ № 68847 Курьерская служба привезла все быстро, все запечатано фирменным скотчем РИВ ГОШ, без претензий! НО! Малого того, что продукт был не того артикула, так еще он был ВСКРЫТ! На поверхности люксовых румян красовался отпечаток чьего-то пальца! Естественно, я отказалась от заказа! Дальше больше!Уже который день служба 'поддержки' (уж не знаю за, что ее так назвали) может только записать претензию и передать менеджеру. Претензии не присваивается номер, и отследить ее судьбу совершенно невозможно! Каждый раз приходится оставлять новую претензию. И даже при этом со мной никто не связывается. В результате ни перспективы на разрешение ситуации, ни заказа, ни денег!
Татьяна Миронова
Город: Москва
11:39 25.03.2014
Отрицательное впечатление
Я поторопилась оплатить заказ в интернет-магазине по карточке! Курьерская служба привезла все быстро, все запечатано фирменным скотчем РИВ ГОШ, без претензий! НО! Мало того, что продукт был не того артикула, так еще он был ВСКРЫТ! На поверхности люксовых румян красовался отпечаток чьего-то пальца. Естественно, я отказалась от заказа. Дальше больше! Уже который день служба 'поддержки' (уж не знаю, за что ее так назвали) может только записать претензию и передать менеджеру. Претензии не присваивается номер, и отследить ее судьбу совершенно невозможно! Каждый раз приходится оставлять новую претензию. И даже при этом со мной никто не связывается. В результате ни перспективы на разрешение ситуации, ни заказа, ни денег! Будьте бдительны! Это такой новый способ зарабатывать на постоянных клиентах.
Tysechka
Город: Москва
10:20 24.02.2014
Положительное впечатление
В воскресенье была в вашем магазине, решила приобрести новый 'уход' за лицом. Ваши консультанты большие молодцы, подсказали, проконсультировали и даже помогли сэкономить, я забыла свою карту. Вышла с огромными пакетами покупок. Оставила кучу денег и ни разу не пожалела. Рив Гош, вам нужно гордится своим магазином! Пусть везде будет такой приятный и ненавязчивый сервис.
Лоло
Город: Москва
16:40 27.01.2014
Отрицательное впечатление
Купила тушь Лореаль, после второго нанесения стала ложиться комочками и осыпаться. Хотя срок годности до середины 2014 года. Второй раз взяла другую Лореаль, история повторилась. Желание покупать в этом магазине пропало. А был любимый магазин.
Ирина
Город: Москва
22:35 10.01.2014
Отрицательное впечатление
Долгое время пользуюсь косметикой купленной в магазинах РИВ ГОШ, конечно, имею золотую карту. Не всегда нравится отношение продавцов-консультантов, любимое их занятие- собраться несколько человек и что-то обсуждать, не обращая внимание на покупателей. И после бесполезного посещения магазина на зимних каникулах решила отказаться от ваших услуг. 2 января увидела, что мне не хватает подарочных карточек (приехали неожиданные гости) и пошла в магазин докупить. Но, увы, кассир ответила, что управляющая вышла (карты у нее), будет неизвестно когда, хотите- ждите.3 января утром я пришла с той же целью - и опять управляющая ' только, что вышла'. Карты я конечно купила в другом магазине, расположенном рядом. Но кому нужен магазин, где на витрине товар есть (в данном случае подарочные карты), а купить невозможно из-за отсутствия на рабочем месте сотрудника?
Похожие компании