РОСНО-Медицинское страхование

Рейтинг компании:
Другие названия:
Открытое акционерное общество Страховая компания «РОСНО‑МС»
Телефоны:
8 (800) 100-800-5
Сайт: rosnoms.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Куркино, Соколово-Мещерская улица, 14
Написать отзыв про РОСНО-Медицинское страхование
 
Отзывы клиентов о компании РОСНО-Медицинское страхование(117)
Сортировать:
Надежда
Город: Москва
17:03 19.01.2016
Отрицательное впечатление
Не получайте полис в этой компании, т. к. почти ни один инфомат не читает электронный чип в этом полисе и приходится носить с собой бумажную портянку или обращаться регистратуру, чтобы распечатали бумажный штрих код и только тогда можно записаться к врачу. В общем, "все для удобства" людей. Что, нельзя было на другой стороне полиса нанести штрих код???
Светлана
Город: Москва
14:06 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Лена
Город: Москва
13:32 07.12.2015
Положительное впечатление
Изначально у всей семьи полис компании «Росно-МС». Оформляли давно и решили, в общем, поменять. На время изготовления всем выдали временное свидетельство. Девушка сказала, что с ним мы можем обращаться в поликлиники. Но очутившись в 200 км. от Москвы, нас не захотели принять в местной поликлинике! Я сразу же позвонила на горячую линию Росно, там обещали разобраться. Буквально через минут 15 врач перед нами извинился и нам оказали помощь. Вот это я понимаю – защита прав граждан! Будем рекомендовать всем знакомым!
Татьяна
Город: Москва
11:58 30.11.2015
Положительное впечатление
Я была приятно удивлена, что сервис в компании поменялся в лучшую сторону! Горячая линия работает без перебоев, всегда советуют, как лучше поступить, два раза разруливали проблемы с поликлиникой. Раньше тратила свои нервы, теперь звоню в страховую компанию, еще ни разу не подвели! Более того, в страховой сказали, что если будут претензии к назначенному лечению, также звонить им!
Anya
Город: Москва
11:25 30.11.2015
Положительное впечатление
Сначала полис ОМС в РОСНО МС оформил муж, потом по его совету я, теперь оформили на ребенка. На новорожденных оформляют без очереди, хотя очередей и так нет в офисе. Требуется 3 документа, очень быстро сделали. Удобно записываться в поликлиниках - приложил карточку, выбрал врача, время и вы записаны.
Viktor
Город: Москва
11:21 30.11.2015
Положительное впечатление
Полис ОМС получил по совету друзей, их мнению доверяю полностью. Полисом доволен, не разочаровался. Выдали быстро, в ояисе очередей нет. Снабдили полной информацией о полисе и услугах по нему, милые девушки на ресепшн. Пару раз звонил на горячую линию, отвечают сразу, очень подробно консультируют.
Виталий
Город: Москва
09:53 20.11.2015
Положительное впечатление
Я могу только присоединиться к положительным отзывам! Меня обслуживал специалист Александр. Сделал все быстро и качественно!
Anna
Город: Москва
19:34 19.11.2015
Положительное впечатление
Почитала негативные отзывы о РОСНО МС и решила добавить ложку меда. Пользуюсь полисом ОМС с сентября и вообще никаких проблем не было (ттт). Сделали за 2 недели, при записи в поликлиниках никаких сбоев не было. Скорее всего, негативные случаи единичны, со всеми бывает. Мне очень нравится эта компания, а "косяки" будем надеется они исправят.
Елена
Город: Москва
19:09 12.11.2015
Отрицательное впечатление
Юлия Александровна
Город: Москва
08:17 26.10.2015
Положительное впечатление
Спасибо Вам за хорошую и даже отличную работу! Удобно, быстро, приятно, красиво, сервис обслуживания на высшем уровне. Отношение к клиентам доброжелательное!
Ирина
Город: Москва
15:42 19.10.2015
Положительное впечатление
Так получилось, что выйдя замуж я не спешила менять фамилию в документах, и только когда родился ребенок нам пришлось оформлять новые полисы ОМС (бумажная версия). Обратившись в компанию N, которая просто находилась рядом, нам пообещали сделать их в течение 3 недель. Но получили мы их спустя полтора месяца. Ждать не очень приятно. А сейчас, когда появился электронный полис, обратилась в компанию РОСНО-МС! И считаю, что не прогадала! Объяснили, что по правилам в течение 42 календарных дней полис изготавливается. Хорошо. Но наши были изготовлены примерно за месяц! Я даже не ожидала, была рада, как ребенок! Спасибо!
Оксана
Город: Москва
12:41 14.10.2015
Отрицательное впечатление
01.09.2015 обратилась в РОСНО для замены полиса (вышла замуж, смена фамилии да и старый потерялся), получила временный, сроком до 13.10.2015. Сейчас 14.10.2015, т. е. прошло 1,5 месяца и полиса, естественно, нет. Каждый раз при звонке на HOT LINE один ответ: "Не готов - звоните через 2 недели, а вообще ждите СМС". Это нормальная работа??? Хочу заметить, что я беременна и полис нужен как никогда! С таким сервисом в РОСНО больше никогда - правильно муж говорил, что это шарашкина контора по отмыванию денег.
Вероника
Город: Москва
18:28 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Вышла замуж, поменяла фамилию, пришлось поменять полис. До этого была застрахована у другой медицинской организации. Прошло 1,5 месяца с подачи заявления, полиса нет. Позвонила на горячую линию на все один ответ - технические проблемы, вы получали свой полис в другом городе, я получала свой старый полис в Москве. Сколько можно всем лапшу на уши вешать со своими проблемами. Я занятой человек и мне некогда ездить за вашими временными полисами. Сегодня в поликлиники сказали о недействительности временного полиса и отказали в приеме. Запись ко врачу была за три месяца. Спасибо дорогие сотрудники компании. Если возможно хотелось бы ускорить процесс изготовления полиса.
VeroNika
Город: Москва
18:22 16.09.2015
Положительное впечатление
Вы вот ругаете страховые компании, а я наоборот имею положительный опыт общения с ними. Стоило только обратиться в РОСНО-МС, как я получила от них такую подробную консультацию, что даже не ожидала, что столько услуг мы можем получать бесплатно. Например, мне в частной клинике назначили полную диагностику по гинекологии (не буду вдаваться в подробности), насчитали на 40 тысяч. Позвонила в РОСНО-МС и мне сказали, что я могу выбрать любое учреждение, которое входит в систему обязательного медицинского страхования, и сделать там все обследование бесплатно. Приятно осознавать, что качество медицинских услуг у нас в стране меняется в лучшую сторону.
Чепелева Ирина Борисовна
Город: Москва
12:30 15.09.2015
Положительное впечатление
Елена
Город: Москва
12:45 14.09.2015
Положительное впечатление
Делюсь своей информацией, потому что в положительном шоке. Я бы так и продолжала ходить с ребенком по платным врачам, если бы не узнала, что очень многие услуги, которые мы оплачиваем из своего кошелька, входят в полис ОМС. Так вот, по этому полису мы можем получать много, очень много услуг бесплатно! Свою первую беременность я полностью оплачивала сама, и ведение и роды, и обследование ребенка до года. Мне просто страшно теперь представить, сколько денег я могла бы сэкономить! Это же грабеж! И я говорю не про местные женские консультации, а про то, что имея полис ОМС мы сами можем выбирать себе медицинские учреждения и обследоваться в них БЕСПЛАТНО! Перед второй беременностью я специально оформила бесплатный медицинский полис ОМС в РОСНО и 90% услуг, за которые раньше платила, получила бесплатно! Т. к. мы должны были сами выбирать, где оформить полис ОМС, я не жалею, что оформила его в РОСНО-МС. Мне дали исчерпывающую информацию о моих же правах на бесплатное лечение.
Мария
Город: Москва
14:16 11.08.2015
Положительное впечатление
Полис у меня уже давно. В поликлинике висела информация об ОМС и мед. услугах. Посоветовалась со знакомыми и поехала в офис РОСНО.
За время пользования полисом: переезжала из одного района Москвы в другой, лежала в больнице, ломала палец на руке… При оказании мед. помощи нигде ничего не оплачивала – все по страховому! Там, на его обратной стороне, написан телефон круглосуточной поддержки. Пару раз позвонила. Трубку берут быстро.
Константин
Город: Москва
17:30 14.07.2015
Положительное впечатление
Сразу порадовало, что ждать в очереди пришлось совсем недолго. Девушки в офисе приветливые - дали с собой брошюрку с дополнительной информацией об ОМС. РОСНО мне посоветовали друзья. Учитывая их положительные отзывы, другого отношения и не ожидал.
Алексей
Город: Москва
14:52 23.06.2015
Положительное впечатление
Оформлял полис год назад. Прекрасная исполнительность, вежливое отношение. Горячая линия – действительно горячая. Если попросил перезвонить и помочь – всегда перезвонят. Можно заказать обратный звонок.
Как в других офисах РОСНО– не знаю, но в этом располагается Отдел защиты прав застрахованных, что является дополнительным плюсом. Никаких неприятностей с компанией не имел.
Отзыв о филиале по адресу Москва, Протопоповский.
Лана
Город: Москва
12:27 15.06.2015
Положительное впечатление
Решила написать отзыв, т. к. нет ни одного про оформление полиса для новорожденного. Когда решила оформлять медицинский полис сыну, искала отклики и не нашла…. Пусть мой будет первым!:)
Оформляла его через месяц после рождения ребенка. Думала, что это будет та еще волокита. Оказалось, нужно всего три документа: мой паспорт, свидетельство о рождении ребенка и cнилс ребенка. Приехала в офис на ст. м. Проспект Мира. Очередь – 3 человека. Но родителям детей до 3-х месяцев полис оформляют без очереди. Приятно, согласитесь?
Марьям
Город: Москва
20:38 07.06.2015
Положительное впечатление
Пришла в РОСНО медицинское страхование за мед. полисом для своей двухлетней дочки. Оформляли страховку на Протопоповском. Я пошла на прием к специалисту, а дочка рисовала и читала маленькие книжечки в детском уголке и за ней присматривал охранник. Ей так понравилось, что еле увела её оттуда. Весь процесс оформления полиса занимает менее 5 минут, конечно, ей время не хватило порисовать и почитать. Спасибо вам за заботу о детях!
Юлия
Город: Москва
17:17 01.06.2015
Положительное впечатление
Я - москвичка. Оформляла полис от РОСНО около полугода назад. Когда ездила в Рязань - заболела. Позвонила в местную поликлинику, вызвала врача. Все, как и было обещано – медицинскую помощь оказали бесплатно по страховому полису, несмотря на то, что я его оформляла в Москве. Так что, спасибо большое РОСНО!
Вера
Город: Москва
14:33 22.05.2015
Положительное впечатление
У меня были «недопонимания» с поликлиникой по месту жительства по поводу оказания медицинской помощи. Сначала пыталась решить проблему сама: устраивала разнос врачам, писала жалобы. Потом обратилась напрямую в свою страховую компанию РОСНО МС, в которой ранее получала медицинский полис. Позвонила по горячей линии и связалась со специалистом, который дал подробную консультацию и созвонился, с поликлиникой, в которой возникла проблема. Проблему решили на месте. Даже не потребовалось приехать в офис страховой компании. Если бы я сразу обратилась в Росно, то сэкономила бы массу времени и нервов. Так, что советую всем обращаться к специалистам, чей долг отстаивать интересы клиентов, а не решать все самим, только усугубляя ситуацию!
Раиса
Город: Реутов
18:02 15.05.2015
Положительное впечатление
Ранее оставляла негативный отзыв на Вашем сайте о работе колл центра данной страховой компании. Сотрудники фирмы быстро (1 день) отреагировали на мое недовольство, связались со мной и подсказали варианты решения моей проблемы. Теперь готова сказать им спасибо за компетентность и оперативность. =)
Евгения
Город: Москва
22:55 24.04.2015
Положительное впечатление
Wasser
Город: Новосибирск
23:56 02.04.2015
Положительное впечатление
Много окон (столов) для приёма документов и выдачи полисов. Большая часть из них работает. При сдаче и получении документов не было очереди. До этого был в подобных организациях - ужасно. рекомендую всем.
Svet­a
Город: Новосибирск
23:26 28.03.2015
Положительное впечатление
Как вспомню когда раньше получала страховой полис, так вздрогну. Давали только в своей поликлинике по месту жительства и в определённое время. Про очередь с бабушками и беременными я вообще молчу. Как хорошо, что теперь всё поменялось. Можно приехать в любой офис этой компании, 5 минут и готово. Работников много, а клиентов всего человека два было. Особенно мне понравилось как работает такой шустрый молодой человек (не запомнила как зовут). Правда сначала дали временный полис. Потом прислали смс когда можно забрать постоянный. Но тут тоже всё быстро - забрала, расписалась и всё без очереди.
OKN
Город: Новосибирск
15:47 27.03.2015
Отрицательное впечатление
А мне не повезло (
Во-первых, расписание филиала не соответствовало указанному в ДубльГИС и пришлось приходить в другой день.
В очереди пришлось стоять больше часа (
Обслужили, правда, быстро - выписали временный
О том, что полис готов никак не оповестили - пришла сама на пару дней позже заявленного срока. И опять пришлось ждать - были потеряны ключи от кабинета (
Nika
Город: Новосибирск
23:01 26.03.2015
Положительное впечатление
Вчера обменяла старый полис обязательного мед. страхования на новый за 5 минут! Надо отдать должное, что я ожидала чего угодно, только не этого:)
В этом офисе была впервые. На сайте информация для меня показалась не конкретной - не смогла найти точные часы приема и пошла наугад.
Внутри в маленьком коридоре по стенам висит огромное количество информации. Не понятно, что читать и куда смотреть в первую очередь. В большом кабинете ведут прием специалисты. По совету народа зашла туда.
Девушка предложила все заполнить сама, уточнила у меня некоторые данные, попросила расписаться и все!:) Полис пока временный. Обещали через месяц постоянный. Причем, узнаю я о нем по смс. Пришлют. Молодцы!
Nika
Город: Новосибирск
20:40 25.03.2015
Положительное впечатление
Отчитываюсь о получении постоянного полиса. Все как и было обещано: сегодня прислали смс "клиент готов", даже на 5 дней раньше срока. Во время обеда направилась в "Росно". Мне потребовалось 3 минуты, чтобы оставить автограф и забрать заветный конверт! Надеюсь, обслуживают они также быстро и оперативно, как и страхуют;)