S7 Airlines

Рейтинг компании:
Другие названия:
с7, Сибирь
Телефоны:
8 (800) 700-07-07
8 (800) 200-00-07
+7 (495)777-99-99
Сайт: s7.ru
Сфера деятельности:
Билетные кассы
Адрес:
Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 23
Написать отзыв про S7 Airlines
 
Отзывы клиентов о компании S7 Airlines(195)
Сортировать:
Artem
Город: Дедовск
21:49 28.03.2012
Положительное впечатление
Летал этой авиакомпанией Москва-Красноярск-Москва. Очень все понравилось, начиная от покупки билетов заканчивая очень мягкими взлетами и посадками. Правда привылете из Москвы получилась небольшая накладка со временем, но все обошлось. Я доволен качеством обслуживания в S7!
Greta Grig
Город: Москва
22:54 04.08.2011
Отрицательное впечатление
Лысова Татьяна Михайловна
Город: Москва
08:25 18.03.2011
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Москва
19:37 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Была неприятно удивлена поведением стюардесс рейса 9057 Москва - Марса-Алам. Было такое ощущение, что я нахожусь общественном транспорте в час-пик. На том, сколько раз меня толкнули, проходя мимо (обслуживающий персонал), я сбилась со счета. Такого хамского отношения я еще не встречала ни в одной компании. И это при жесточайшей конкуренции в условиях кризиса. Господа, если вы не пересмотрите работу вашего персонала, вы потеряете своих последних клиентов.
Андрей
Город: Москва
19:36 04.03.2011
Положительное впечатление
Не скажу ничего плохого про данную авиакомпанию. Тариф оказался самым дешевым среди конкурентов. При покупке через интернет и оплате яндекс-деньгами не попросили ни копейки лишней на какой-нибудь топливный сбор. Система электронных билетов и регистрации работает отменно, хочешь стой в очереди, хочешь сам зарегистрируйся с терминала. Бортпроводники замудоханные и выглядят не очень опрятно, но это мелочи. Хотите безупречного сервиса, то летайте конкурентами за дорого, а здесь сервис стоит своих денег.
Mихаил
Город: Москва
19:34 04.03.2011
Положительное впечатление
Летали с супругой рейсами 165, 166, 167, 168. Супруга беременна, справка с собой была, но из-за боязни консультации брать на себя ответственность в ней не стояла отметка об отсутствии противопоказаний к полету. Справка не понадобилась ни в одном аэропорту, просто заполнили декорацию. Сервис на очень высоком уровне - весь персонал вел себя очень обходительно и вежливо. Летели в боинге на 1м ряду, в аэробусе на 3м ряду- за, что спасибо представителям! единственное, при вылете из Москвы - нас на данные места пересаживали уже борт проводники при посадке, так как в Домодедово представитель не мог нам предоставит эти места (при вылете из Москвы они почему-то платные - здесь отдельное спасибо бортпроводникам). Питание в самолете - это конечно не решающий момент, но и здесь не было никаких вопросов - все на хорошем уровне. В целом впечатление о компании очень хорошее - своим знакомым порекомендовал.
Ilya28
Город: Москва
19:33 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Добрый день! Я и моя жена были шокированы обслуживанием представителями компании S7. После того, как мы совершили посадку в Домодедово, стюардесса отказала нам отдать коляску для грудного ребенка, который спал на руках (мы коляску отдали перед трапом). Девушка сказала, что ее не волнует, что ребенок спит. Я увидел, как коляску погрузили и повезли. Мне пришлось бежать за ними и забирать коляску. Когда вернулся с ней к трапу, что бы положить ребенка она сказала, что сейчас вызовет милицию, что бы меня оформили на '15 суток'. Мы с женой чуть не упали от такого хамства. Когда я обратился к вашему представительству, они или не хотели или не могли никак помочь. После всего мы обнаружили, что коляска разбита (в представительстве нам отказали зарегистрировать поломку).
Михайлов
Город: Москва
19:31 04.03.2011
Отрицательное впечатление
На их сайте вчера решил приобрести билеты общей стоимостью 32 тыс. руб. Дважды (дважды повторяю) система снимала деньги, но билеты не продавала. После гневного звонка в суппорт деньги возвращались. После этого попробовал просто забронировать и по совету оператора оплатить через Евросеть. Бронь тоже не прошла, система ужасно нестабильная, впрочем как и все остальное (персонал, самолеты и пр.)
Gennadi-s
Город: Москва
19:30 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Летели S7 в Шамбери. Получили багаж - прожженый (!) чехол сноуборда, сноуборд сломан! Претензионный отдел у них находится в г. Обь, претензию необходимо высылать письменно с оригиналами билетов. Что произошло дальше, думаю, Вам понятно - приходит формальный отказ в связи с тем, что с даты полета 'прошло больше 2-х недель', а также с фразой 'прилагаем Ваши билеты.', но билетов в конверте уже нет. Больше Сибирью не летаем.
Иголка 66
Город: Москва
19:27 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Летал S7 в Турцию, из Москвы в Новосибирск. Впечатление такое, что стюардессы проходят специальный тренинг по облаиванию пассажиров. Очень молодые стервочки, а гонору. Ничего попросить нельзя, сразу в игнор, особенно на чартерах. Борт-питание - отдельная песня. Нехочу больше летать, не понравилось!
Железова Юлия
Город: Москва
19:04 06.10.2010
Отрицательное впечатление
Воспользовались услугами компании, через турфирму и представительство S7 в г. Петрозаводск Республики Карелия пытаемся со ВТОРОГО СЕНТЯБРЯ (!) получить справку о стоимости перелета, при этом запрос неоднократно дублировался письменно и постоянно по телефону, однако до настоящего времени справка не предоставлена и мы не можем получить деньги, по телефону весь период обещают "ЗАВТРА" ответить, жаловалась через сеть на официальном сайте - результат нулевой, а сегодня 6 октября.
Саша
Город: Москва
12:32 29.08.2019
Отрицательное впечатление
Купил билеты на рейс Бургас-Москва, № 924 август 2019 года.
Заранее прибыл в аэропорт, на стойке регистрации сказали, что мест на самолет нет. Хотя билеты были куплены (оплачены) заранее. Куплены на сайте авиакомпании s7, т.е. напрямую.

Никаких предупреждений от компаний не поступало.

Более того: я был зарегистрировался на рейс на сайте, и система показывала мой статус, как "зарегистрирован".

Как такое вообще возможно: я заплатил деньги, купил билет, зарегистрировался на сайте, но по прибытии на рейс мне говорят, что мест нет?

Я полез на сайт авиакомпании s7, -- там было несколько билетов в наличии в бизнес-класс. Я попробовал их купить -- и о чудо -- это было возможно! Тем не менее мне их не давали, и по прежнему говорили, что мест нет, несмотря на то, что билеты я заранее оплатил и купил непосредственно у s7.

Как вы понимаете, в данной ситуации может быть исключительно негативный опыт. Летать авиакомпанией s7 я и мои родственники больше не будем.
Анастасия
Город: Москва
03:01 06.11.2018
Отрицательное впечатление
По сложившимся обстоятельствам, не был использован билет в Италию и авиакомпания аннулировала мой билет назад, запросив 80 евро плюс доплата за мой же купленный билет. Сотрудники хамят, бросают трубки и предлагают в письме оплатить штраф в Связном, Евросети, зная, что клиент за границей. Расчет сумм ведется более 6 минут по словам оператора, школьник посчитает быстрее. Итог, я не могу улететь из Италии из за авиакомпании s7. Буду агитировать знакомых не летать этой а/к, компания кидает клиентов на деньги.
альберт
Город: Москва
03:06 04.01.2018
Отрицательное впечатление
Один из плюсов - реклама. Остальное только минусы. Цены билетов взлетают до небес, чем ближе к отлёту, даже если самолёт будет лететь полупустой, ценник не опускают. Обслуживание никакое. За всё доплата. И эта авиакомпания может позволить себе затверживать рейсы. 24 августа в Домодедово рейса Москва - Ставрополь три раза меняли выход на посадку, задержали на час вылет и объединили 2 рейса. важаемая S7, берите пример с Катарских авиалиний, там и дисциплина и сервис на высшем уровне.
михаил
Город: Москва
08:40 02.01.2018
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании