Отрицательное впечатление
Не поверив в такое огромное количество отрицательных отзывов, все-таки рискнул заказать шкаф в Шатуре (магазин в ТЦ 'Новые Черемушки'). Проблемы начались уже при попытке оплатить заказ (№ 254916) - в связи с ремонтом не работал терминал оплаты по безналичному расчету. Пришлось несколько раз приезжать в магазин, чтобы оплатить заказ, сначала предоплату, потом полную сумму. Предварительная доставка была запланирована на 8 мая, но, позвонив в этот день в магазин выяснилось, что доставка перенесена на 15 мая. Взяв отгул, я приготовился получить свой долгожданный шкаф. В ожидании его, я провел всю пятницу 15 мая. К моему сожалению, мне так и никто не позвонил! Тогда вечером я попытался сам связаться с продавцами и выяснить, в чем дело. В магазине мне ответили, что они ничем помочь не могут, и мне необходимо позвонить в call-центр. Тут началось еще интереснее, так как дозвониться туда просто не реально. Я потратил 3 часа с 18.00 до 21.00, но все без толку. Наступило 16 мая - ни одного звонка с объяснениями. 17 мая - то же самое, сегодня 18 мая - пока никакой информации нет. Все это время я тщетно пытаюсь дозвониться до операторов call-центра. Спрашивается, за что я платил деньги? Никогда не посоветую что-либо заказывать в этом магазине. Если кто-то не верит, пусть попробует дозвониться до операторов так называемого call-центра Шатуры. Тел.: 8 800 555 06 65.
