Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Мебельная компания Шатура
Телефоны:
8 (800) 555-06-65
Адрес:
Москва, Северное Тушино, Планерная улица, 7, к. 1
Сайт: www.shatura.com
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Закшевская Лидия о компании Шатура Мебель

Закшевская Лидия
09:33 24.02.2014
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Номер заказа 189769. Мы заказали спальню 15 ноября 2013 г. в магазине по адресу: ул. Грина, 15. Внесли 100% предоплату. Мебель привезли лишь 8 января.
Служба доставки сразу попросила оплатить и сборку, уверив, что сборщик придет на следующий день. Но нам пришлось звонить 3 дня самим и не один раз, чтобы договориться о сборке. Претензий к качеству сборки нет, все собрали за 2 дня и очень качественно.
Но мы столкнулись с браком в прикроватном ящике. И вот тут начался новый виток проблем. Со сборщиком оформили рекламацию на брак 9 января, 12 января эта рекламация была передана в офис компании, но заявку на обмен бракованного элемента сотрудники по непонятным причинам не могли оформить вплоть до 28 января, пока не написали жалобу на сайте компании. В итоге все-таки отзвонились и сказали, что заменять ящик в самое ближайшее время.
Сегодня уже 24 февраля, а от фирмы ни ответа, ни привета. Ящик так и не заменили.
Все разумные сроки уже прошли! Это просто беспредел! Мы ждем свою спальню уже больше 3 месяцев! Я пожалела уже ни один раз, что обратилась в эту организацию. Компания просто собирает деньги с населения. Ни одному своему знакомому не порекомендую заказывать в этой конторе мебель. А кто отважится, буду в красках рассказывать, как они «отвечают по своим обязательствам».
Похожие компании