Отзыв клиента Любовь Александровна о компании Шатура Мебель

Заказ № 4724083 (интернет-магазин)
Изначально доставка была оформлена на 3 сентября, прождав полдня я позвонила по тел. 8 800 700 35 05, на, что менеджер ответила, что заказ будет собран только 8 числа. При этом заранее мне никто не перезвонил и не предупредил о переносе срока. Кроме того, заказ мною формировался с учетом того, что вся заказанная мебель была в наличии на складе и необходимости в ее ожидании не возникнет.
Менеджер при разговоре вела себя крайне несдержанно и неоднократно переключала мой звонок на справочную службу.
Затем мне перезвонила менеджер Юля и предложила перенести доставку на 6 сентября, а сборку на 7.
Я согласилась. Но сегодня обстоятельства изменились и я не смогу присутствовать при сборке 7 числа, поскольку уезжаю в командировку до 18 сентября.
В связи с чем я обратилась к менеджеру Юле с просьбой перенести сборку/доставку на дату до 7 сентября.
Она сказала, что это не возможно и отказалась решать этот вопрос.
Заказ мною был осуществлен заблаговременно, с учетом возможного отсутствия.
Менеджеры же повели себя крайне непрофессионально, общались нехотя и некорректно. Не советую у них что-либо заказывать.