Отзыв клиента Юлия о компании Шатура Мебель

19.04.2014 г. сотрудник вашей компании в категорической форме отказались поднимать матрас на 5 этаж, так как у низ было оформлено в документах, что лист грузовой.
Фактически лифт в моем доме был пассажирский. В магазине у меня просто спросили наличие лифта. Никаких вопросов относительно размеров лифта, его грузоподъемности задано не было. На предложение оплатить подъем на месте водитель и грузчик отказались. Оператор горячей линии сообщил, что связались с их руководством и они осуществят подъем. Также оператор лично им по телефону повторил эту информацию. К сожалению, сотрудники сказали, что они все равно не хотят поднимать и уехали. Отвратительное отношение к клиенту. Полное не заинтересованность в решение проблемы. Просьба доставить товар до квартиры! Или вернуть деньги.