Отрицательное впечатление
Заказали в Шатуре 25.12.13 г. тумбочку и комплектующие к шкафу (две двери- дозаказ к спальному гарнитуру). Заказ приняли, сказали приехать внести некую сумму, тогда он будет формироваться, через месяц нужно внести 100% предоплату товара, иначе не отгрузят. Мы приехали через месяц вносить доплату, девушка-продавец была очень недовольная, выяснилось, что в заказе стоят не те двери (нам нужны короткие, в заказе стоят длинные), НЕВЕРНО ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ и на нас же еще своё недовольство вылила. Ладно, вроде разобрались, заказ с очень большим одолжением и недовольным лицом с прицокованием она исправила, доплату вовремя внесли. Срок исполнения 21 день рабочий. Т. е. к 3 февраля должны были все поставить. СЕГОДНЯ УЖЕ 17 февраля, до сих пор ничего не поставили. Указанные телефоны не отвечали несколько дней, пришлось ехать самим (для чего тогда нужны телефоны???). На месте нам сказали, что машина задерживается из-за морозов, что оказалось весьма странным, т. к. морозы к этому времени уже закончились несколько дней тому назад, также сказали, что машина еще даже не формировалась с нашим заказом и только планируется, а когда именно, они сказать не могут. ВОБЩЕМ, ДЕНЬГИ берут ВПЕРЕД 100% и с поставками не торопятся вообще, даже не созваниваются и не предупреждают, что и когда. ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА с тем, что связались с этой конторкой. 1) перепутали заказ, 2) предоплату 100% еще до формирования заказа 3) сроки поставки - это вообще что-то (принцип-зачем торопится, если деньги получены). Очень разочарована вашим магазином!
