Сначала пытались обвесить, прямо как в магазине. Относительно маленький груз 15-20 килограмм записали на все 200+, думая, что я не замечу. Заметил, долго ругались, толстая операторша при этом материлась, как сапожник, на призывы вести себя прилично не реагировала.
Затем получал другой груз - два ящика декоративной плитки. Сначала взяли деньги и заставили расписаться о получении, только затем привели на склад, где и оказалось, что вся плитка битая. Претензию принимать отказались, мотивируя тем, что подпись уже поставлена, нахамили и отправили на три буквы. Денег не вернули.
Но окончательный финиш настал, когда они потеряли посудомоечную машину. Просто исчезла где-то между Красноярском и Новосибирском. В офисе компании снова нахамили, сказали, что ничего не знают и знать не хотят. В Красноярском отделении по телефону сказали, что они все отправляли, следовательно, это не их проблема. Наконец, в Новосибирске ответили, что ничего не получили, и плевать они хотели на какие-то там накладные. Машина так и не нашлась.
Недавно они объединились с еще одной конторой с другим названием, сидят вместе в одном вагончике. Когда увидел, куда еду, захотелось немедленно отменить доставку, но было уже поздно. Мой груз валялся в грязи под открытым небом в обрешетке, хотя я ее не заказывал - за счет этого ощутимо прибавился вес и объем, соответственно, итоговая стоимость (договаривались на другую). Работники склада курили рядом, шевелиться и что-то делать они отказались, в итоге сам нашел где-то монтировку, раздолбил обрешетку и с трудом погрузил груз к себе в машину (таскать крупногабаритный груз вдвоем было бы намного удобнее).
Никогда, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой говнокомпании. Я говорил, что груз может идти по полгода, а разгрузка длиться до двух недель, в зависимости от фазы луны? Никакого сервиса, только хамство и наплевизм. Не понимаю, как с ними вообще кто-то может иметь дело.